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小米MIX2“掉包门”涉及300多人金额高达21万 京东霸气回应:我们全赔
前天15号是小米科技公司小米旗舰手机MIX2首发的日子,很多网友都选择官网或者京东进行购买,首发之日小米MIX2更是火爆至极,仅仅两分钟不到就全部售馨,可见非常火爆,网友收到货更是对机子赞不绝口。
小MIX2除了在官网销售,还在电商平台销售,MIX2首销之日也在京东进行销售,但是当天却引来大面积差评,原因是当天近300百名用户购买MIX2出现“掉包门”设计金额高达21多,因为购买 256版本却收到64GB版本,而64GB版本却收到256GB版本,MIX2 64GB和256版本售价相差700元,所以用户相当恼火纷纷给出差评。
事情发生后京东在经过一天的时间后,终于进行了霸气的回应,对于这次小米MIX2发售出错的300多名用户,京东宣布我们全部负责赔偿。真是让人松了一口气,估计前一天没有第一时间回应应该是做调查去了,而给出的解决方案更是彰显霸气,网友纷纷表面我怎么就没在京东买MIX2,后悔啊。
针对赔偿方案,京东给出的是,对于198名购买256GB MIX2却收到64GB的用户,京东将为用户更换256GB产品,另外并额外赔偿700元无限制京东全品消费卷,京东所有自营商品均可使用。
而对于140名64GB版本用户却收到256GB产品的用户完全不用退回,这也等于每人补偿700优惠价格。快鱼君粗略算了一下,这京东将近损失20多万,但是为了客户,可见京东并不在乎钱,这点真的很赞。
对于这个消息,网友们知道却沸腾了,纷纷后悔自己怎么就没在京东购买MIX2呢,这么好的事情怎么自己就没赶上呢。对于网上的评论,网友对于京东这次的做法纷纷表示霸气,强哥牛逼,大气,不得不说这次京东处理事情确实非常给力,大气。
最后更新:2017-10-08 04:24:06