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京東網上商城
京東的時尚野心：賦能時尚產業
20日淩晨，方雨在朋友圈看到這麼一條廣告，跳轉過去則是京東時尚頻道的男裝潮流專場，匯集了過百品牌，近萬SKU的產品供你瀏覽選擇。這隻是京東展示在用戶前端的冰山一角，背後，則是京東長達數年的全品類努力的縮影，也是京東在時尚領域全力進擊的縮影。
全品類發力改變用戶結構
作為唯一一個進入世界500強的電商公司，京東一直在尋求更大範圍的戰略突破。突破的首要是用戶結構，一旦用戶結構的男女比例過於畸形，無疑會限製京東的全品類擴展，令京東的零售基礎設施無以發力。作為一個以3C起家的電商平台，京東的用戶結構基本上以男性為主，在2013年的時候，平台上的男女用戶比例為5：1，經過京東這幾年在母嬰、超市、飲料食品、生鮮、服飾等領域的發力後，女性用戶占比大幅提升，今年618期間，首次在京東進行消費的用戶中，女性消費者數量同比增長近100%。除了產品端的發力之外，在流量端的導入方麵，微信入口、京騰計劃、京條計劃以及最近的京百計劃、京奇計劃，無疑在改善京東的男女用戶比例方麵將繼續起到積極的促進作用。
透過產品品類擴充令用戶結構改變，透過流量端的用戶導入又加速了既有用戶池的擴充，京東的服飾品類已經實現連續三年超過100%的增長，京東如今已是穩居國內線上服飾排名第二的電商平台。這個成績已說明，改變用戶結構方麵的努力已經初步告捷。京東不再是過去那個帶有強烈的IT枯燥色彩的平台了，而是多元氣息並存的購物平台。
多維發力占據時尚產業鏈製高點
用戶結構的改變，女性用戶比例的提升，品質消費、零售革命實現起來便不再是一句空話。在服飾領域，阿裏無疑是無法超越的老大，向下則有唯品會這種服飾占據高達半壁江山的垂直電商平台如追兵如影相隨，如何走出一條差異化的道路出來，本身也做過多年電商的創業者的方雨對這個話題很有探索興趣。京東近年在時尚領域的發力，的確讓我們眼前一亮！不得不說，這是布局的成功，也是戰略的成功，更是京東重新定義時尚產業，為時尚產業賦能的魄力與實力展現。
聯手時尚媒體引領潮流趨勢
在9月20日，在主題為“越時尚.悅京東”的京東時尚盛典上，京東聯合兩線時尚媒體《時尚芭莎》現場發布了2017秋冬男裝流行趨勢，為廣大消費者盤點了今年秋冬最流行的6種男士穿搭風格，分別為HI-STREET平價高街、SPORTS時髦運動、EMBROIDER帥氣刺繡、OVERSIZE拉風廓形、BUSINESS商務變革和PAJAMA睡衣新潮。
此次同《時尚芭莎》聯合發布的男裝流行趨勢，正是基於京東平台的大數據分析，發現目前消費者在電商平台上更加喜愛的穿搭風格，即通過京東掌握的海量的購物數據進行分析，把消費者購買最多的幾種服飾風格數據呈現出來；另一方麵則是來自於《時尚芭莎》作為領先時尚媒體對於流行趨勢的預測和把握。這樣既為消費者提供了服飾時尚購物指引，也為京東平台上的服飾賣家提供了有益的展示，讓他們在設計端、生產端及時響應這些趨勢，提高他們在京東平台上的運作效率。
京東商城時尚事業部總裁丁霞在盛典上把這個邏輯點透了：京東將以大數據為基礎洞察時尚潮流趨勢和消費者需求，為品牌商提供參考和谘詢，幫助品牌準確把握潮流趨勢和風格變化；同時，京東將全力發揮平台價值，連接時尚媒體、互聯網合作夥伴、設計師、品牌與消費者，從產品設計、用戶價值、購物體驗、消費場景、活動運營、智慧物流等各個環節完善用戶體驗，幫助品牌實現商業價值的同時打造用戶口碑。
難怪到現場參加此次活動的時尚先鋒紛紛表示，掌握了這些信息，即使不飛去時裝周也能立刻時髦起來。
聯手設計師推動時尚產業升級
經常看娛樂新聞的朋友們應該對章澤天不陌生，她的一些公開場合亮相的著裝是娛樂新聞版塊津津樂道的話題。實際上，她既是劉強東的太太的同時，也扮演著京東時尚品牌拓展顧問的角色。當然啦，背後則是京東在時尚產業布局的縮影，是京東在占據時尚設計最前端的努力的縮影。
早在2015年8月，京東便在國際米蘭時裝周上推出了設計師扶植計劃，由京東全程支持的顧林、徐曉彥、譚阿麗三維原創設計師亮相米蘭時裝周，並成為首個登陸米蘭國際時裝周官方議程的中國女裝品牌。
在初期的時尚品牌運營上，京東主打的是服裝品類國際化“走出去”和“引進來”雙向落地政策。這一策略除了有利於挖掘更多優秀的設計師及品牌之外，更便於京東在優質的營銷平台構建上掌握主動權。
2016年2月，京東攜手先鋒時裝設計師張馳、北京服裝學院教授郭瑞萍、獨立設計師李坤、台灣設計師潘怡良以及體育明星轉型設計師卡希爾5位優秀設計師及其原創作品亮相了紐約時裝周。此時的京東已經具備了極其敏銳的時尚敏感度以及品牌運營能力，在紐約時裝周期間，京東快速捕捉到了時裝秀與新款時裝上架同步銷售的市場趨勢，僅一個月的時間，就將新規的設想完美落地，推出了紐約時裝周上首場即秀即買的發布秀活動“紐約秀-京東買”。
2016年9月，京東攜手EVE de CINA、NE·TIGER、Kevin Kelly、By Creations·柏品、X·Lando、恒美瑞珠寶六大品牌亮相倫敦時裝周，並舉辦了名為「京·製」的服裝戰略發布秀，發布會進行時，京東定製頻道同步上線，消費者可在線上完成倫敦時裝周秀台同款的定製。
最近的9月11日，紐約時裝周盛裝上演。期間京東作為首席品牌合作夥伴，與時裝界著名華裔設計師林能平（Phillip Lim）共同呈現了精彩紛呈的3.1Phillip Lim 2018春夏時裝發布秀，這也是國際知名設計師品牌3.1Phillip Lim首次與中國電商平台進行跨界聯合。一周後的2018春夏倫敦國際時裝周上，京東也聯合優秀的年輕設計力量MaryKatrantzou與張卉山帶來精彩秀演，延續京東與更多優秀設計師的合作項目。
自2015年在米蘭國際時裝周首秀之後，京東在短短幾年內已經先後登陸米蘭、倫敦、紐約國際時裝周，且合作內容越來越深入，在專業化程度上也漸入佳境。此次連戰紐約、倫敦，以首席合作夥伴身份讚助三位國際知名設計師秀演，同時在2015年與歐洲設計中心攜手打造“時尚發光體”時尚設計師扶植計劃後，京東又在9月18日宣布與英國時尚協會的時尚基金會達成合作，將展開2018年基金扶持計劃，這都成為京東麵向國際化、時尚化、個性化布局進程中的又一重要裏程碑。
如此，從單純品牌入駐銷售規模化產品，到與設計師合作從前端引導消費潮流，到敏銳捕捉個性化消費趨勢及時推出定製服務，再到與國際知名設計師品牌3.1Phillip Lim在紐約時裝周2018春夏季新品發布秀的合作，近年來京東時尚一路大踏步地提升在時尚行業的參與度和主動性，與設計品牌的合作已經越來越國際化、潮流化，聯合的設計師品牌也已經完全接軌國際一線，充分展現了京東在時尚行業的先驅力量。
而這背後的根本推力就在於京東近年發現，設計師品牌類的商品越來越受到京東上二線和六線城市用戶的狂熱追捧，購買設計師品牌類商品的用戶近三年同比增長超過300%，其中六線城市成為增長最快的城市，達到360%。
聯手騰訊打造CP推動潮流化
從《盜墓筆記》到《中國有嘻哈》，中國掀起了一股IP文化熱，除了社交媒體上隨處可見的借勢營銷推廣之外，背後的產業鏈也被不斷地挖掘和展現，構建起時尚化、多元化的IP新版圖。
每一個IP火熱的背後，都有海量粉絲的狂熱追捧，其中潛藏的粉絲熱情則是可以挖掘的購買力。早年方雨從事電商創業的時候，便曾與部分IP有過合作，比如悠嘻猴、兔斯基，但限製於無法從前端精準捕捉消費者的需求，無法集約化匯集粉絲的購買力，困難重重。
在京東9月20日的時尚盛典上，京東宣布與騰訊共同打造一項“CP計劃”：基於騰訊所有的IP矩陣，和京東的“無界零售”戰略結合，把騰訊所匯集的優勢IP資源向京東平台上的所有服飾賣家開放。
具體就是把騰訊在過去18年間沉澱的屬於自己特有的IP生態文化，包括QQ的原生企鵝IP形象和衍生社交IPQQfamily、怪奇鵝IPENGOO，以及泛娛樂生態中的騰訊遊戲、小說、動漫、影視等，開放給京東上的服飾賣家，比如廣大網民喜聞樂見的王者榮耀、穿越火線、擇天記等熱門IP也都會開放出來，為優質服飾品牌帶來更多的熱門IP合作項目，打造更多消費者喜愛的服飾商品。
在早前的8月份，京東時尚聯合京東微信購物上線“京東潮流聯盟”，打造一年一度潮流盛典，精準契合當下年輕人的潮流風尚。近100個國內外潮牌參與、hiphop潮咖助陣、KOB街舞賽事聯動引爆集體狂歡…京東潮流聯盟火力集結，借《中國有嘻哈》之勢，與時下最熱的街頭文化謀求一場潮流共舞。
從服飾業本身而言，他們也需要不斷革新，特別是在設計上希望能夠緊貼消費者的潮流，不斷推出消費者喜歡的款式，而京東的CP計劃無疑則為服飾商家們解決了這一致命問題，並且可以借助京東已經構建起來的龐大的消費群進行銷售，實現從設計到生產到銷售到配送到售後的閉環，進一步推動服飾產業本身的與時俱進。同時也進一步強化了京東的時尚色彩，迎合了京東平台上潮流化越來越明顯的用戶消費趨勢。
京東的大時尚產業布局，與設計師品牌合作推動了產業升級，與世界四大著名時裝周合作，開啟了即秀即買的高效模式，一定程度上為這個行業賦能，提高了時尚行業的效率，提高了設計師的經濟收益，消費者不再需要苦苦等待；與時尚媒體合作，利用自身的大數據積累優勢，利用時尚媒體機構在時尚產業的專業背書能力，改善了京東平台上的服飾商家的緊貼用戶、緊貼潮流的反應能力；利用與騰訊的資本鏈接優勢，推出的CP（content+product）則為廣大的服飾品牌從根本上解決了借助熱門IP實現借勢的通道，解決了服飾商家所需的品牌授權，能夠生產更貼近市場消費潮流的熱門產品，為服飾行業賦能。
京東高達十多萬的物流配送隊伍，解決了所有服飾商家的配送問題，甚至，針對部分帶有奢侈品屬性的品牌，京東還推出了京尊達的服務，這類服務一律由西裝、白手套、乘坐專車的快遞員配送到家，真正提高了服務品質。在今年3月，京東商城在原服飾家居事業部的基礎上，拆分成立了大服飾事業部和居家生活事業部，靈活化組織變革，及時響應市場需求。
在京東集團董事局主席兼CEO劉強東看來，京東要做的是推動時尚產業的全麵升級，最終建立一個具有京東特色的時尚生態圈。未來，京東無疑會憑借其強大的技術優勢為時尚行業賦能，通過聯合不同領域的合作夥伴，以平台大數據為核心，為各大服飾品牌商啟動全價值鏈的合作，從IP化、潮流化、風格化三個方向幫助品牌實現對消費者需求的理解（比你懂你）、連接（隨處所想）和實現（所見即所得）。
正如劉強東在第四次零售革命眾所提到的，消費者主權時代的到來代表了第四次零售革命的方向，技術賦能時代的來臨則為第四次零售革命提供了支撐，兩者共同作用互相推進，最終必將帶來零售的新圖景。
在業界看來，這依然是劉強東早年總結的成本、效率、體驗鐵三角戰略的進一步延伸。
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方雨 能寫能講擅長落地的自媒體人。暢銷書《企業移動社交電商實戰手冊》作者，中央電視台、旅遊衛視、深圳衛視特邀嘉賓，清華大學、中歐國際工商學院、正和島新媒體講師，新浪微博：方雨007
最後更新：2017-10-08 05:48:59