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京東網上商城
登錄智雲軟件總是提示安裝證書怎麼辦？
TA的每日心情
奮鬥2017-6-6 09:22
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[LV.6]常住居民II
店鋪創躍線材專營店威望54 發消息數字證書是京東為了保護商家數據以及帳號的安全而增加的安全機製，必須要先通過京東的驗證，才能開始在服務市場登錄軟件。 這是因為京東的數字證書不支持很多瀏覽器的一些版本，下麵教大家遇到這樣的情況如何處理 :
出現這個問題，首先需要確認是否安裝證書，如果已經安裝證書，可以重啟瀏覽器，或重啟電腦，如不行請嚐試下麵操作
1、 目前：穀歌、IE瀏覽器不支持京東證書，所以建議換360、搜狗、UC等其他瀏覽器。使用360瀏覽器的時候如遇到這個問題 按以下 2、3、4點內容操作一下。
2、加入可信站點
打開IE瀏覽器，依次點擊【工具】—【Internet選項】—【安全】—【受信任的站點】，將“*.jd.com”或“
”添加到受信任的網站列表中，如圖：
3、ActiveX控件加載設置
打開360瀏覽器，依次點擊【工具】—【Internet選項】—【安全】—【Internet】—【自定義級別】，找到ActiveX控件和插件，將ActiveX相關禁用項調整為啟用或提示，如下圖：
4、以上做完如果還不行，最後在360瀏覽器下再安裝一次數字證書，然後，切換一下瀏覽器模式（注意下圖的位置），切換後刷新一下頁麵，重新點擊一下我的服務頁麵軟件右側的【立即使用】按鈕。
一般來說，極速模式、兼容模式，總有一個支持京東證書。基本上是切換到兼容刷新，再切換回極速模式就可以了。
5、 直接電話谘詢京東客服，詢問：數字證書安裝了，為何老是提示證書未安裝？
以上方法都試過了，重啟一下瀏覽器，如果還是不行，隻能問下京東客服了。 【京東電話】技術熱線：400-622-7286業務熱線：400-622-9068工作時間：周一至周日 9:00-21:00
注：額外辦法可以用主賬號把證書開啟關閉，使用短信驗證碼登錄
以上內容來與互聯網
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最後更新：2017-11-01 04:14:21