476
京东网上商城
你和“新零售”的距离,就只差在天猫、京东开个店么?
图文丨动力大叔
2016新零售概念被提出,至今仍然为人津津乐道的。“新零售”时代,企业互联网化加速,完成线上线下“双线经营”案例屡见不鲜。
根据国家统计局数据显示,2016年全年社会消费品零售总额332316亿元,同比增长10.4%,其中互联网零售额就达51556亿元,同比增长26.2%。以互联网+、大数据、人工智能、物联网为代表的信息技术已成为“新零售”时代的重要影响因素。
1
新零售凭什么那么火?
案例1:“良品铺子”是一家休闲零食品牌,2006年诞生在武汉,全国门店已超过2000家。2015年线下门店销售33亿人民币,线上销售12亿人民币,线上线下同步开花的业绩是如何创造的?
解析:流量导入+数据运营,布局二维码,将门店的庞大流量沉淀到线上,再通过完善的会员中心和各种好玩的线上活动将消费者留下来,进而引导到线下二次消费。
过程中还会采集并记录消费者信息,建立线上SCRM系统(客户关系管理系统),以标签的形式将用户数据牢牢掌握在企业的手中。整个流程集合了商品数字化、营销数字化、渠道数字化、客户数字化为一体,通过挖掘现有用户不断创造价值。
案例2:MINISO名创优品是日本快时尚设计师品牌,入驻中国后2年开店1400家,平均每月开店80-100家,被优衣库、屈臣氏、无印良品等列为“全球最可怕的竞争对手”,其线上2015年实现销售额50亿元,2016年预计销售额100亿元。
其CEO叶国富提到:O2O难做的原因是流量太贵,线上流量的红利已经被BAT垄断了,但线下的流量才刚刚开始。它们开启了一个场景入口,通过“扫描微信号即可免费赠送购物袋”的办法,快速积累用户,在短短一年多时间里,名创优品微信订阅号的用户超过800万,成为一个超级大号。
而这部分用户不是盲目吸纳的,而是对产品和经营模式认可,互动营销转化可能性极高的消费群体。由此看来,线下流量的红利要远远大于线上,只是看企业是否能把握住。
由此可见,“新零售”不是对传统零售的否定和抛弃,和传统零售业也不是替代、竞争关系。
做好企业互联网化“上云”是关键,新零售”时代的企业只有两种,一种是新生代企业,就是按照数字化、云化的模型建立和运行的企业;另一种是通过数字化转型实现重生的企业。
2
走上数字化道路其实没那么难
基于18年服务企业客户所总结出的行业经验,中企动力推出的将横向产品与纵向行业方案整合的企业互联网云化服务平台——全网门户。有效解决企业实现数字化智能经营的问题。
从“品牌数字化营销数字化企业电子商务业务运营数字化”的全生命周期服务,帮助企业以更低的成本、更高的效率、更快的反应提升经营效果。
案例:博凌科技就是这些转型升级企业的一员,企业生产的传统民族乐器远销美国、英国、日本、香港、台湾等国家和地区。不满足于已有的成就,博凌科技打造整合企业互联网“新营销”管理的云化平台全网门户,并取得了良好的反馈效果。
案例解析:
1、突出民族乐器制作的匠心工艺以及产品文化内涵,具有“高颜值”与“吸引力”。
2、打造了网页开放定制营销场景,即网站除了展示功能,还兼具营销功能。
3、海外用户浏览产品展示页时,通过中企云平台,即可分析出用户的浏览习惯、意向产品以及大概心理价位等数据,从而帮助企业对客户进行全面的购买行为分析,进而促成交易。
4、考虑到外贸时差问题,网站上还特别设置了自助服务功能,客户浏览网页遇到的常用问题都可以找到答案。
5、支持非工作时间提交问题页面,方便企业保留客户信息,为促成交易打下良好基础,帮助企业将“传统零售”对物质、商品、行业的管理上升到“新零售”对消费者、用户、服务的管理。
所以,通常意义上,建立网站、在O2O平台开设门店、各大电商平台注册运营等等,本质上都是企业展开互联网经营的第一步,而企业是否能够掌握自身的数字化、互联网+运营思维,才是首要解决的问题。
中企动力作为企业数字化同行者,致力于帮助企业全面提升经营效率,实现企业数字化智能经营,与企业共同应对“新零售”时代下经营环节的挑战与压力,持续为企业创造商业价值,成为企业生长的力量。
点击播放
GIF/86K
别走!还有一个~预 !告!
本周4,动力宝宝即将赶赴上海,代表中企动力参加“2017新零售与人工智能论坛”,并且会在大会领奖。具体什么奖,叔先卖个关子。
这次大会将会对:零售生态、数字化服务、社交生态、人工智能四个板块展开交流,叔会在第一时间把精彩内容带给大家的,一起拭目以待吧。
最后更新:2017-10-08 04:25:09