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关于转化率,你得知道这些?!

TA的每日心情开心
2017-11-6 09:50

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

店铺ThinkPad齐鲁授权专卖店威望0 发消息

在店铺的经营过程中会产生许多可以用来运营和分析的数据(转化率也是这些数据中的一种)。转化率是指到达店铺并产生购买行为的人数和店铺访客人数的比率(即转化率=产生购买行为的用户人数 / 到达店铺的访客人数)。

转化率的数值并不是越高越好,它还受基数的影响(如一个商品的转化率为100%,但是购买的人数和访客人数都只有2个),因此有时候电商运营者不能单纯的被转化率表面的数值所迷惑,还要考虑到访客的数值。一般而言转化率高于同行的平均标准就是可行的。

对于转化率的提高,一般我们分为三个步骤来进行:

A.扩大基数(引流)

从店铺的整体装修到商品的详情页面,都要明确店铺和商品的定位(店铺的分类和商品的类目要相对应),同时还要注意商品的信息必须真实可靠(质量也要过硬)。在流量这一块,可以参考竞店宝所提供的相关数据找到商品引流的关键因素,从而有目的性的进行精准的引流,提高访客的数值。


B.增加销售(转化)


有了流量之后就要考虑商品的销售情况了,一般促进用户对商品进行购买的原因除了商品的质量与服务,还有电商运营者对商品的各种促销手段(包括降价折扣、满减优惠、包邮赠送等)和宣传推广(线上和线下的免费宣传和付费推广等)。除此之外还要考虑到同行之间的竞争,要对同行的商品进行竞品分析,把握其商品运营的动态走向从而找到自身商品的卖点和优势所在。

(图中数据来源于“竞店宝”软件)

C.保持稳定(维护)

转化率是一个变动的数值,受众多因素的影响(如商品本身特性、用户购买心理、运营者的决策等),因此在有了一定的转化率之后还要注意维护,特别是在用户方面要加深其对商品的信任度和认同感。


最后更新:2017-11-06 12:06:04

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