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蓝天电商“京东客服工作室”正式开班
2017年9月19日下午，广州市蓝天技工学校电子商务产业系京东客服工作室迎来了开学以来首次京东售后客服基础培训。京东华南区分公司客户服务部罗老师精心准备了丰富的授课内容，客服工作室学员热情投入，现场学习氛围热烈！
根据我校电商系与京东华南区分公司商定的培训计划，由双方合作共建的京东客服工作室，本周起进行京东售后业务基础方面的培训。今天的第一堂培训课，学员们对京东罗老师的到来报以热烈掌声。培训现场，罗老师与学员们积极互动，从京东的发展历程、客户服务部的组织架构到退、换货的基础话术，一一为学员们做了详尽的说明。部分学员还在现场进行了客服话术的模拟演练，他们的表现得到了罗老师的充分肯定！
后续京东华南区分公司还将继续安排人员来为客服工作室的学员们做相关培训。这些培训让学员们更加直接、深入地了解京东、了解京东客服，让学员们为即将到来的“双十一”京东客服见习做好业务准备，也为他们来年更好地到京东客服部门就业打下良好的基础。
图文：电子商务产业系
排版：新媒体中心
最后更新：2017-10-08 04:49:55