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快來領取，雙11售後問題解決攻略
瘋狂雙11已經過去好幾天了，各個平台都傳來捷報，成交額幾百幾千個億的這裏就不說了，還是來說說現在最要緊的售後問題吧，每年的雙十一準備時間固然長，但售後時間也不短，整個周期會持續一個月之久，都說售前風光無限，售後灰頭土臉，那麼怎樣才能避免雙十一引發的一係列售後問題，讓店鋪正常運營呢？螞蟻績效“每日明細”功能，為您提供售後攻略一、績效詳情，售後數據統計不用慌 大促之後，最在意的當然是各個客服銷售數據及其他權重信息，每日明細中按用戶組和客服ID查詢相應客服每日的銷售額、銷售件數、接待人數、詢單人數，最終付款人數、轉化率等數據
方便統計每個店鋪客服的銷售數據，不用擔心不及時記錄數據會消失的情況，客服輕鬆管理，數據輕鬆統計
二、退款詳情，售後退款不用煩 售後最大的問題就是退貨退款，不滿意要退、不合適要退、那店鋪的退款金額如何統計呢，沒有客服工具的店鋪後台都是可以顯示退款總額的，但想要看個別客服對應時間，對應退款金額就沒辦法了
螞蟻績效退款詳情裏，同樣通過搜索店鋪和客服旺旺號，一鍵得知退款數據，售前風光無限，售後也能無限風光
三、值班記錄、客服考勤不用愁 大促之後，想知道客服的工作情況？螞蟻績效值班記錄給你做參照，雙十一期間，整個店鋪處於高效運轉當中，客服都緊繃著一根弦，好不容易過了最緊張的那幾天，又該統計一下客服的考勤了
給這些天忙的日夜顛倒的客服夥伴們一個心理安慰，同時值班記錄也是核算工資的基礎數據，有了值班記錄，售前售後無縫銜接
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最後更新：2017-11-16 18:06:14