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京東網上商城
“交易糾紛預判功能”上線通知
TA的每日心情
奮鬥2017-2-20 12:01
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[LV.6]常住居民II
店鋪賣家論壇威望448 發消息尊敬的商家朋友們：
您好！為了更好的協助您解決客戶糾紛問題，京東將於12月26日上線商家後台規則預判功能：在商家後台“待回複“的糾紛單中，部分糾紛場景將通過溫馨提示的方式提示商家處理規則及參考方案，商家回複完畢後溫馨提示消失。具體形式如下：
若您發現預判內容有誤，或者對預判有任何需求建議，均可通過係統主界麵的“問題反饋”進行提報，提報時請附上截圖和糾紛單號：
本次上線的規則預判場景，請各位商家踴躍發言，我們會不斷改善內容、完善場景，以期更好的幫助您解決客戶問題，降低店鋪交易糾紛率！感謝您的支持~
最後更新：2017-12-26 21:06:04