48
京東網上商城
京東小金庫消費小知識十問十答
京東小金庫是京東金融集團為個人用戶打造的個人資產增值服務。用戶可以把資金轉入京東小金庫向基金公司購買貨幣基金理財產品。京東小金庫內的資金可隨時提現或用於在京東商城內進行購物等個人消費活動。目前，“京東小金庫”連接了京東商城和京東理財平台，整合了購物支付、現金管理、投資理財等多種功能。但是，關於京東消費的一些小知識，還有一些小夥伴不太熟悉，今天就給大家講講。
1.京東小金庫支持在哪些平台消費？
京東小金庫目前隻支持在京東商城進行消費。
2.使用京東小金庫在商城消費，京東小金庫賬戶需要滿足哪些條件？
使用京東小金庫在商城消費時，京東小金庫的可用餘額要大於等於訂單金額，並需要開啟京東小金庫的支付密碼。京東小金庫餘額不足時，可以通過京東金融平台對京東小金庫進行轉入操作。
3.在商城,支持哪些訂單可使用京東小金庫支付？
目前在商城，隻有實物訂單支持使用京東小金庫支付。
4.在商城上使用京東小金庫消費時，輸入的支付密碼是商城的支付密碼嗎？
為了減少消費者記憶多個支付密碼的煩惱，京東小金庫對符合條件的用戶進行了支付密碼同步的工作。如果消費者收到過支付密碼同步的提示，則支付時輸入商城的支付密碼即可。如果未收到過支付密碼同步的提示，則需要輸入網銀在線的支付密碼。
5.京東小金庫和京東錢包餘額可以組合支付嗎？
京東小金庫和京東錢包餘額不支持組合支持，也不能和其他支付方式進行組合支付。
6.京東小金庫中有餘額，為何不能支付？
如果提示京東小金庫餘額不足，則請檢查是否京東小金庫中餘額被凍結，可用餘額不足。
7.忘記支付密碼怎麼辦？
如果忘記支付密碼，可以通過忘記支付密碼的鏈接找回支付密碼。如果您進行過支付密
碼的同步，則在商城找回支付密碼即可；如果您未進行過支付密碼的同步，則需要在網銀在線找回支付密碼。
8.使用京東小金庫支付的訂單，如果退款，會退款到京東小金庫賬戶嗎？
使用京東小金庫支付的訂單，如果發生退款，則會退到消費者的京東錢包餘額中。如果消費者想把退款存放到京東小金庫，在金融平台進行轉入即可。
9.使用京東小金庫支付的訂單，退款周期有多長？
隻要消費者的退款申請，財務審核通過，會在1-3天退還到消費者的京東錢包餘額中。
10.使用京東小金庫內資金在京東商城消費有額度和次數限製麼？
京東小金庫在京東商城消費的單筆限額為2萬，單日限額為2萬，單日無限次，單月無限額。
以上即
最後更新：2017-10-21 15:26:00