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【工具】最新规则类Q&A答疑精华汇总
TA的每日心情
慵懒2016-7-7 13:48
签到天数: 1 天
[LV.1]初来乍到
店铺liuheng8威望33 发消息1、换主图不降权吗？
答：您好，请问您具体是换什么主图，如果是主SKU的主图变换就会影响搜索权重，这就发生变化，如果是非主SKU主图变化，就暂不影响。
2、没有家具、垂钓的分类？
答：您好，这只是部分更新的行业标准，其他没提到的行业标准规则都暂时还没有变动，请您多关注我们的论坛以及微信服务号，我们会及时将变更的规则通知给大家。
3、是不是目前只是针对主图的，没有按新的标准的话系统是不是会强制下架，然后会变成商品状态变更这样了的提示的呢？
答：请商家按照行业标准设置主图就好
《 京东店铺评分限制活动提报-规则上线》Q A答疑精华汇总
1、作为我们做生鲜的卖家，即使是坏果包赔的，客人收到后小部分坏了，什么都不说，直接差评！味道不合适的，差评，觉得果子样子长得不好的，差评。。。。。。这个怎么破呢？
答：您好，商家如果能够更好地服务客户，跟客户的关系打好，我相信客户也不会说那么无理取闹，我建议您可以跟商家在交易过程中提前沟通好，首先有一个好的服务态度，然后再加一句因为一些原因，出现损坏，请理解等话术。
2、那定制产品，就不可能有活动的可能了
答：您好，定制商品和DSR分数没有直接影响。如物流速度满意度，是客户的满意程度，不是24H发货或者48H揽件
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详情参考：
《京东搜索排序规则》https://help.jd.com/Vender/viewQuestion-851-2302.html
手机速查：关注【京东生态圈】服务号，点【查规则】或对话框直接输入数字【52】即可；
最后更新：2017-11-01 03:50:52