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如何让中差评成为下一个营销利器

中差评会影响什么?
1.中差评会直接影响现有用户购买的转化
2.中差评会降低商品的权重
3.回复处理中差评,可以了解统计中差评导致的原因
怎么处理中差评,?
1.要处理中差评,首先得要实时关注中差评,可以关注微信公众号,系统有推送中差评通知
2.先用自动回复评价,针对性的解释回评
3.联系用户核实导致差评的原因
4.总结用户给出差评的原因,给予适当的福利安抚
回评标准:
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最后更新:2017-12-26 09:08:20

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