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京东网上商城
说好的服务单[功能上线] 怎么连没效果
TA的每日心情
开心2013-11-7 17:09
签到天数: 1 天
[LV.1]初来乍到
店铺南日岛家纺旗舰店威望0 发消息如客户未填发运信息，且在您审核后30天内仍未收到退货，该申请将自动关闭。
看到论坛说如果服务单商家审核完毕，买家30天没寄回就会关闭，调整为15天。。然后怎么我后台的服务单到现在都一个月多了，还是依然坚挺地躺在我后台呢？15天，不行。连以前的30天也废了吗？很不理解！
功能应该是3月底上线的，但是对于之前的服务单，因为某些触点还是给用户写着过去30天的信息，所以我们当时没动这些服务单，而是打算批量进行取消的，目前正在对数据，请商家朋友不必担心，你可以关注一下，4月份的服务单是否遵旨15天自动取消的规则。
最后更新：2017-11-01 03:23:45