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“交易糾紛管理”老係統下線通知
TA的每日心情
2017-9-12 10:32
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[LV.1]初來乍到
店鋪zhangsiyao5威望12 發消息您好!
交易糾紛管理新係統已上線兩月有餘,截止目前商家使用老係統比例已不到10%,絕大多數商家已經習慣使用新係統,所以我們將對交易糾紛管理老係統(商家後台- 售後客服- 交易糾紛管理)全部功能於12月21日做正式下線處理,請仍在使用老係統的商家朋友們到交易糾紛管理(新)處理交易糾紛單。如商家在新係統操作使用過程中有任何問題或需求建議均可通過新係統主界麵的“問題反饋”進行提報。
附:“商家交易糾紛處理係統更新”公告鏈接:https://mjbbs.jd.com/thread-90316-1-4.html 感謝廣大商家朋友們對開放平台一如既往的支持,敬祝商祺!
交易糾紛的商家對專員的評價設置到跟糾紛專員績效掛鉤。處理糾紛的專員本月好評率低於95%的直接扣光月工資!商家利益絕對可以得到保障!
最後更新:2017-12-04 12:06:04