993
京東網上商城
針對投放商品無轉化的一些方法
針對投放商品無轉化的一些方法在投放的過程中,遇到比較常見的一種投放問題就是有些商品推廣時有點擊沒轉化。針對這種問題,要從兩方麵來入手,一是投放人群是否精準,二是投放商品是不是出現了問題,從而影響轉化。今天我們主要分析第二點。
每期推廣商品都是要跟客戶進行投放確認的,而客戶每期給到的推廣商品,一般都是根據當前店鋪運營規劃,或是當期想要售賣、現階段想要清庫存的商品。
客戶給到的推廣商品的不一定全是店鋪爆款/熱銷款,有些款式是迫切想要提升銷售的款式或是清倉款,如果有清倉款,那麼建議清倉款:一是促銷力度要大,二是占比最好不超過總推廣商品的30%。在這種情況下,推廣商品無轉化,就要與客戶溝通解決問題。一般的解決方式有:換款和不換款(無款可換)。
在可以換款的情況下,我們就需要對問題商品進行定位分析,並找到合適的替換商品推薦給客戶。
一.通過京東的商智或第三方軟件對投放無轉化的商品進行定位分析。這些輔助運營軟件可以看到店鋪一個階段的商品銷售情況和各項數據,根據這些數據我們可以準確看到問題商品的銷售情況,並分析問題所在,同時也可以根據店鋪商品的銷售數據找出可替換的商品。
二.根據商品所在類目,搜索行業大詞或熱搜詞,在高級選項下方可以看到官方根據顧客購買情況統計出的排序區域,通過排序區域看到大部分顧客喜歡瀏覽或者購買的價格區間,這個區間範圍就是這個類目流量最大的範圍,一般能占到總體流量的80%左右。那麼,一般情況下店鋪的爆款或熱銷款是在這個價格區間內,那麼這個價格區間就是我們選取替換品的範圍。
進入推廣商品的店鋪中,點擊店鋪的所有商品,根據店鋪銷量排行榜,可以看到店鋪商品銷量的排序,結合之前確定的選款區間,在銷量排行靠前的商品中挑選合適的替換款。(商品在店鋪中銷量靠前,說明商品的權重較好,可以提升推廣的轉化)
如果客戶不同意換款或是無款可換的情況下,那就需要與客戶溝通改進問題商品本身,以期提升轉化。
一.從詳情頁、評價、庫存深度等方向進行分析。檢查是否對轉化造成了影響(提出問題所在,與客戶溝通改進),如詳情頁描述不清晰、商品0評價或者差評較多等情況。
二.控製問題商品計劃的投放費用,將計劃投放費用比例從新分配,將影響降到最低,以便完成考核
京東商學院公開課。主要是分享一個新款如何用最短的時間打造成為爆款、還有最近最新的搜索規則以及最新的刷單排查期如何不讓評價被刪除被忽略!被抓扣分以及降權的商家我們這邊都可以幫你恢複權重。微信谘詢老師 jdzhangyi
最後更新:2017-11-27 21:05:50