金币商城处罚规则

更新时间: 2016-01-30

1、商城卖家一天内出现2次的因卖家原因取消的，冻结商城使用权限一天;
2、商城卖家一天内出现5次超时发货，影响商城闪电发货的，冻结商城使用权限一天；
3、商城卖家一周内累计因无货缺货或者超时总次数达18次，冻结商城使用权限一周；
4、商城卖家一月内累计因无货缺货或者超时总次数达40次，取消商城使用权；
5、商城卖家订单发送后，5分钟内响应5173客服，异常情况请及时与客服反馈，若因卖家原因离线未清零库存，卖家将承担所有损失及责任并取消商城资格。
6、商城卖家缺货导致买家无法收货，买家可以选择撤单要求卖家赔偿损失10元。
7、卖家通过商城销售黑金，一经核实将取消商城资格；
8、卖家恶意发布低价商品，扰乱市场的，一经核实取消商城资格；
9、交易过程中，如发生纠纷，卖家不配合客服或管理人员处理解决问题的或者卖家存在欺骗行为的，取消商城资格；
10、卖家如有辱骂，羞辱客服的，冻结商城一周；严重者取消商城资格；
11、卖家私下拉客户，线下交易等，一经核实取消商城使用权限；
12、卖家原因超时发货的，卖家承担超时赔付的责任，赔付标准如下：

各游戏发货时间标准如下：
魔兽世界：30分钟，天涯明月刀：40分钟
地下城与勇士：20分钟，当订单金额≤5000W的发货时间为20分钟，5000W以上每增加5000万金增加10分钟发货时间；如您购买了一笔5000W-1亿的订单，那么发货时间为30分钟，购买了一笔1.5亿-2亿的订单，发货时间为50分钟。
其他游戏：20分钟；
注1：订单从买家支付成功（订单进到后台）时间算起，到卖家发货完成时间截止；
注2：因为买家原因取消的订单不列入该赔付规则，如买家不接交易，买家恶意拖时间；
以上协议最终解释权归5173所有。

最后更新：2017-01-14 18:10:03

金币商城处罚规则