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淘宝交易退款查询流程 - 服务大厅 - 支付宝

登录淘宝网（www.taobao.com），点击【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，点击【订单详情】或【查询退款】

点击【查看退回的钱款】，即可查看具体的进度，或登录支付宝账户（ www.alipay.com），【交易记录】，找到相应的交易，点击【详情】查询

退款状态不同，显示不同

退款申请成功：显示银行受理时间及预计银行处理成功时间

银行受理后：显示预计银行处理成功时间，根据提示时间请用户关注银行卡到账明细，主动登录网银查询

银行处理成功后：银行实际退款到账时间，建议在该时间点查询银行账户，若未到账联系银行核实

最后更新：2016-12-28 07:10:10