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小米5保修多久？- 政策范围、扩展保修和常见问题解答
小米5是小米于2016年发布的旗舰智能手机，上市时备受瞩目。作为一款备受期待的设备，小米5为用户提供了出色的性能和创新的功能。然而，对于任何电子设备来说，了解保修政策及其涵盖范围至关重要，以确保在出现问题时得到保护。
小米5保修期
所有小米5手机均享有一年标准保修期。保修期从购买之日起生效，涵盖所有制造缺陷或材料故障。
保修范围
小米5保修范围包括以下内容：
*- 制造缺陷
- 材料故障
- 功能异常
- 硬件问题
- 电池故障（在保修期内特定条件下）
保修不涵盖范围
请注意，小米5保修不涵盖以下内容：
*- 因意外损坏、误用或疏忽造成的损坏
- 未经授权修理或修改造成的损坏
- 因病毒或恶意软件造成的损坏
- 因正常磨损或老化造成的损坏
- 因天灾或不可抗力造成的损坏
扩展保修
除了标准保修外，小米还提供多种扩展保修选项，可延长小米5的保修覆盖范围和期限。这些选项可能因地区而异，因此建议您咨询小米官方网站或授权经销商以获取详细信息。
保修索赔程序
如果您需要对小米5进行保修索赔，请按照以下步骤操作：
1.联系小米客户服务或授权服务中心。
2.提供您的购买证明和设备序列号。
3.描述您遇到的问题并提供任何相关证据（例如照片或视频）。
4.遵循客户服务代表的指示。
常见问题解答
问：小米5保修多久？答：小米5享有一年标准保修期。
问：保修范围包括哪些内容？答：保修范围包括制造缺陷、材料故障、功能异常和硬件问题。
问：保修不涵盖哪些内容？答：保修不涵盖意外损坏、未经授权修理、病毒或恶意软件、正常磨损和天灾造成的损坏。
问：我可以购买延长保修吗？答：是的，小米提供多种延长保修选项。
问：如果我的小米5出现问题，我该怎么做？答：联系小米客户服务或授权服务中心并提供您的购买证明和设备序列号。
最后更新：2024-12-09 00:33:53