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支付寶健康碼失效的原因及解決方法
什麼是支付寶健康碼？
支付寶健康碼是中國推出的二維碼，用於追蹤個人的健康狀況和行程信息，以控製新冠肺炎 (COVID-19) 的傳播。用戶通過支付寶應用程序掃描二維碼，即可獲取自己的健康碼顏色，分為綠碼、黃碼、紅碼。支付寶健康碼失效的原因
支付寶健康碼可能因以下原因而失效： * 離開中國大陸：健康碼僅在中國大陸使用，離境後會自動失效。 * 離開健康碼發放區域：如果用戶離開發放健康碼的區域，健康碼可能會失效。 * 個人信息變更：如果用戶的個人信息，如姓名、身份證號或手機號發生變更，健康碼可能會失效。 * 接觸確診或疑似病例：如果用戶與確診或疑似病例有過密切接觸，健康碼會自動轉為黃碼或紅碼。 * 手機故障：如果用戶手機發生故障，健康碼可能會失效。 * 支付寶應用程序版本過舊：如果沒有及時更新支付寶應用程序，可能會導致健康碼失效。支付寶健康碼失效的解決方法
如果支付寶健康碼失效，用戶可以嚐試以下方法解決： * 檢查個人信息：確保個人信息在支付寶應用程序中正確且最新。 * 更新支付寶應用程序：下載支付寶應用程序的最新版本。 * 重新生成健康碼：在支付寶應用程序中，點擊“健康碼”，然後選擇“去申報”重新生成健康碼。 * 聯係當地疾控中心：如果上述方法無法解決問題，請撥打當地疾控中心電話尋求幫助。以下情況無需重新生成健康碼
* 手機關機或重啟：健康碼在手機關機或重啟後仍然有效。 * 更換設備：如果更換了設備，隻需在支付寶應用程序中重新登錄即可。 * 進入健康碼發放區域：如果進入健康碼發放區域，健康碼會自動恢複有效。注意：
* 健康碼的顏色可能會根據用戶實際健康狀況和行程信息而變化。 * 如果健康碼出現黃碼或紅碼，應立即聯係當地疾控中心並進行隔離或檢測。 * 偽造或篡改健康碼是違法行為，可能會受到處罰。最後更新：2025-02-08 20:20:50