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江湖救急:微信營銷方案速成方法
老朱課堂
營銷方案(Marketing program)是在市場銷售和服務之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃。而營銷計劃是指,在對企業市場營銷環境進行調研分析的基礎上,製定企業及各業務單位的對營銷目標以及實現這一目標所應采取的策略、措施和步驟的明確規定和詳細說明。
要分清楚計劃和方案的區別,計劃可以說是一個框架,而方案就是這框架裏麵的具體內容,要把微信營銷方式、運營、活動、工作安排和很多細節等等都要寫清楚。如果客戶或老板要求你做方案,除非你對這個行業很熟悉,或者以前有相關的營銷經驗,否則什麼根基都沒有立刻做營銷方案都是不現實的。當然如果老板非逼你做方案不可,這也沒關係,文章最後我會教你如何快速做微信營銷方案,但是一開始我還是要先講一下做微信營銷方案的詳細步驟。
前期必須重視的工作
1、了解企業做微信營銷的目的
這個很重要,如果你對企業做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業是為了讓自己的服務更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業是為了更好宣傳自家產品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業的需求後,你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發現自己其實需要的是服務號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務號的,所以隻能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通,不過需要考慮兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關帳號
3、運營微信帳號1-2個月
方案並不像計劃,計劃很多時候都是靠預估的,方案是要落實到具體每樣細節的內容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內容,要做這麼詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
在這段時間裏,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉發、帶朋友到店消費獎勵、店麵做促銷、打折等等,隻要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
4、分析數據和客戶
到了1-2個月之後,我們就可以基於這段時間的運營情況進行總結,包括對文章的閱讀量和轉發情況進行分析,那類型文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業務有多少幫助的評估等等。把這些相關數據做個報表,然後給每組數據寫幾行總結,例如文章,某某類型文章閱讀量和轉發度極高,可以適當考慮多增加這方麵內容發布等等。
5、分配人員任務
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好後,就可以開始撰寫方案了。
微信營銷方案內容格式
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什麼的,說一下微信用戶數量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產品的,這樣你的方案才會讓你的領導或老板提起神來認真閱讀。
2、微信給(企業名稱縮寫)帶來什麼價值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業帶來什麼價值,中間記得寫上你們的企業名稱,出現自己企業名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定製的感覺。這裏就要分析企業目前那些業務或產品可以放在微信上麵提供服務或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號後建議公司使用服務號或訂閱號,如果這裏加入前期運作的數據分析會更好,最後寫上微信營銷可以為公司帶來什麼好處,例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升業績之類等等。
3、****活動情況(****就是活動名稱)
這裏可以把之前在微信做的活動效果,報名人數,客戶轉化等等列出來,然後進行分析哪裏做得好,哪裏需要改進,公司以後可以如何結合微信來做哪方麵的活動等等。注意這裏的內容是重點,特別是大企業,一定要盡量寫得詳細些,方便日後做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關心什麼
通過跟客戶交流,你可以總結一些客戶關心的話題,例如客戶期望的產品功能、服務環節哪裏不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題,這也是微信給企業帶來的另一種價值。
5、微信賬號運營計劃
6、工作分配
如果你們是一個團隊,必須要列出裏麵每個人負責的工作,每日工作的內容有哪些,還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號隻是你一個人管理也需要寫,為什麼?你要知道很多老板都不知道你每天在做什麼工作,如果你不說清楚,老板會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當然不能利用這個來瞞騙老板,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會成為你的老板。
7、微信賬號發展計劃
這裏算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業務和產品的幫助有多少等等做一個預估,一般列個表,每隔3個月賬號會發展到什麼程度說明一下就可以了。其實這裏的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發展成什麼樣子呢,但是老板都喜歡看這個沒辦法!
快速製作微信營銷方案大法
如果老板不給你試運營時間,要求你立刻出方案可以用這種方法。很簡單直接拿幾個同行做的不錯的微信賬號綜合一些對自己公司有用的欄目或板塊,把他們的活動信息改一下改成自己的活動計劃就可以了。然後把上麵1、2、5、6、7的內容整理一下就能快速製作一份微信營銷方案。
小編寄語:營銷人員要想做好一個營銷活動,需要時間細細地調查研究。很顯然,在高速的互聯網發展情況下,這就有些不合時宜了。而老板顯然不會理解你的“精雕細琢”情懷,因此如何協調精細與速度將是每個微營銷人員需要學習的內容。或許按照文中的提示去做是個不錯的選擇。
最後更新:2017-10-08 02:33:59