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阿裏雲3大核心板塊落成：狠抓IoT、推出雲小蜜、一大波新應用來襲

智東西 文 | Lina

智東西10月13日消息，今天，2017年阿裏雲棲大會進行到了第三天，在昨天的主論壇上，阿裏雲副總裁李津、阿裏雲機器智能首席科學家閔萬裏、阿裏雲IoT事業部總經理庫偉等阿裏雲業務負責人，帶來了阿裏的一係列雲計算新品、智能城市、IoT布局等相信信息。

論壇結束後，智東西與少數媒體一起對李津、閔萬裏、庫偉圍繞其負責業務進行了詳細專訪。

（從左到右依次為：閔萬裏、李津、庫偉）

在這次雲棲大會上我們可以看到，阿裏雲已經將IoT事業部的重要性提升，產業鏈結構更加完備，形成了傳統雲計算＋機器智能＋IoT三個重點板塊的結構。

一、雲服務逐漸變成基礎設施

在過去8年，阿裏雲已經推出了124款產品，客戶數量已經超過了100萬，覆蓋了中國五百強企業中的1/3，2016年的產業覆蓋率數據是40%。阿裏雲副總裁李津自信地認為，在2-3年裏，世界雲服務將會變成兩個巨頭的領域，而阿裏雲將會是其中一個。

與此同時，商業效率正在以指數級增長。比如阿裏雲的合作夥伴吉利汽車，它能夠在一個小時內銷售2017台，其背後是雲服務助力的、與過去完全不同的營銷手段，完全不同的柔性生產鏈等元素。

在采訪交流中李津表示，未來3-5年裏，隨著技術發展，普通雲計算的虛擬、存儲等服務將越來越變為基礎設施，價格更低、更普及，雲服務商的新護城河是全鏈的軟件附加價值與服務能力。

從今天起，阿裏雲的雲數據庫RDS、雲存儲容量型NAS和Web應用防火牆等產品將會迎來一波降價，最高降幅達53%。

二、阿裏智能客服、神龍雲服務器、E-HPC……一大波雲服務新品來襲

而演講環節中，李津的演講更像是一個密集的新品發布會，他介紹了阿裏雲的神龍雲服務器、彈性高新能計算平台E-HPC、自研POLARDB關係型數據庫、ElasticSearch、還有號稱能夠30天帶你再造一個淘寶APP的移動雲、以及即將開放的阿裏自然語言處理NLP平台。

特別值得一提的是，阿裏雲還在本次大會上推出了智能客服機器人雲小蜜，雲小蜜具備36個預置的細分領域知識包，支持中文英文會話，可以7×24小時在線工作，目前已覆蓋阿裏巴巴生態圈二十餘個業務線，每天服務600萬客戶，問題解決率達到95%。

在2015年年底，阿裏曾經推出智能客服機器人阿裏小蜜，在2016年雙11當天接待谘詢用戶632萬，而雲小蜜則是阿裏小蜜係列產品首次對外開放。

與此同時，阿裏雲還將業務拓展至成都、內蒙、印尼、印度、馬拉西亞，使得阿裏雲全球地域分布增至19個。此前阿裏雲的服務集中在歐洲、美國、中亞等地區，本次則主要向東南亞地區拓展。

三、城市大腦案例：蕭山綠色生命通道

阿裏雲機器智能首席科學家閔萬裏則通過智能城市蕭山綠色生命通道的案例引入了機器智能中多體智能的概念。

首先來說什麼是多體智能，我們可以將智能分為單點單能、單體多能、多體多能。

正如上圖所示，每個單個的原子代表單個人工智能的技術（比如人臉識別、語音對話、數據分析等）。單體多能就是怎麼把這些分散的技術結合在一起，成一個功能台。多體多能則是多個單體有機協同作戰，共同發揮作用。

蕭山綠色生命通道就是一個多體智能的樣板。這個綠色生命通道綜合利用智能城市技術，使得杭州蕭山區120救護車運送傷員的時間平均壓縮了一半。

這個過程中，調動了包括120實時的語音NLP分析，解析出去到的地方，送到的醫院，以及沿途之間的路徑；規劃出沿途每一個關鍵節點到達的時間、視頻解析、調解信號燈；以及將最終路徑下發到急救車的司機身上，下發到交通信號燈指揮中心的身上。

此外，醫院急救室也會收到消息，病人幾點幾分到達急救室，需要什麼樣的設備，需要什麼樣的藥物等等。

現在的城市大腦是對各個AI技能的數據融合、數據優化、實時處理等全方位錘煉。除了蕭山綠色生命通道外，城市大腦還被用在西湖電子純電動大巴車實時位置信息收集、動態調節蘇州工業園區公交發車班次等。

四、IoT的三個使命與四個痛點

阿裏雲IoT事業部總經理庫偉則首先提出了IoT的三個使命：

1、將物理世界抽象到數字世界

2、通過數字世界重新認知物理世界

3、物理世界數字化將變革人類生產實踐活動

這三個“使命”也許聽起來有些抽象，庫偉同時舉出了IoT在生活、工業、城市中應用落地的三個案例：

1、生活：阿裏雲通過和廣東某潔麵美容儀公司合作，在美容儀上加了小型攝像頭、傳感器，可以用戶采集皮膚數據（幹/油、皮膚含水率）將皮膚資料上傳到雲端，通過雲端計算反饋相應的美容模式。

2、工業：阿裏雲和杭州高端廣告材料印刷廠合作，通過數據收集整理，準確知道銅版紙裁剪刀片的更換生命周期。

3、城市：阿裏雲和無錫鴻山物聯網小鎮合作，在3.6萬平方公裏中布了22萬顆傳感器，從數據采集，流轉，計算到可視化展現，鴻山小鎮建立起諸如汙染監控、排水全鏈路仿真、市政設施監控等多個項目的城市運營智能化。

不過與此同時，IoT也存在其特有的困難與痛點。庫偉說，阿裏雲梳理了IoT行業的幾百個痛點，其中主要為四個方向：

1）方案研發難

2）服務整合難

3）成果複製難

4）安全問題突出

五、阿裏IoT打法：平台＋市場＋標準

針對上文提到的三個使命與四個痛點，阿裏雲IoT事業部打出了了 平台＋市場＋標準 三位一體戰略：

1）搭建雲端一體化使能平台

這一IoT平台分為三層，包括底層AliOS Things嵌入式操作係統平台＋Link Edge邊緣計算平台；中層技術服務平台（AI、大數據、語音、視覺、安全等）、應用開發平台、內容服務平台（支付、金融、音樂、地圖等）；以及高層的智能生活、智能建築、智能城市、智能零售等應用。

這一使能平台是為了最大程度降低IoT方案開發者的難度，將阿裏這些年積累下來的AI技術、大數據技術、以及支付、營銷服務等形成模塊化組件，開發者可以進行簡單搭建，降低開發難度。

2）搭建物聯網市場

通過組建IoT的硬件服務、軟件服務、整體解決方案市場，降低IoT方案的複製成本，讓客戶迅速而方便地找到適合自己的解決方案。

3）構建物聯網標準

標準不統一是限製無數新興科技行業發展的重要原因之一，對於物聯網行業也是如此。

目前，阿裏正在推動我國物聯網標準的建立，其原則是：在有國際標準的情況下盡可能遵循國際標準，並輔助推進國際標準在國內“漢化”落地；在沒有國際標準的情況下，聯係相關機構協助建立標準。

總結下來，阿裏雲IoT事業部的平台＋市場＋標準 三位一體戰略就是為了更方便地連接前台客戶和後台開發者、連接雲技術和端技術、連接芯片和方案/集成商，推進物理世界數字化。

最後，庫偉還為阿裏的IoT定了一個“小目標”——在未來5年內，實現“服務100萬開發者、沉澱100萬物聯網應用解決方案、鏈接100億物聯網設備，撬動全球物聯網產業實現萬億市場規模”。

在這次雲棲大會上我們可以看到，阿裏雲已經將IoT事業部的重要性提升，產業鏈結構更加完備，形成了傳統雲計算＋機器智能＋IoT三個重點板塊的結構。

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最後更新：2017-10-13 19:58:28

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