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Gmail 邮件丢失

如果您遇到以下情况,可以参阅此页面提供的方法来查找电子邮件:

  • 部分电子邮件丢失。
  • 电子邮件未递送至收件箱。
  • 您的收件箱中没有任何内容,并且所有电子邮件都消失了。

首先,请尝试以下常用解决方法

我们建议您在计算机上按照以下步骤操作,因为其中的很多步骤无法通过 Gmail 应用完成。

检查电子邮件是否被归档、删除或标为垃圾邮件。

如果您不小心将电子邮件归档、删除或标为垃圾邮件,这些电子邮件就会跳过收件箱。

按照以下步骤操作,搜索您所有的电子邮件(包括不在收件箱中的邮件):

  1. 在计算机上打开 Gmail
  2. 点击搜索框中的向下箭头 向下箭头
  3. 点击所有邮件下拉菜单,然后选择邮件、垃圾邮件和已删除邮件
  4. 输入丢失的电子邮件中的部分信息。如果您不确定邮件中包含的确切字词或详细信息,请将相应字段留空。
  5. 点击框底部的搜索图标 搜索

提示:要进一步过滤搜索结果,您也可以使用搜索运算符

最后更新:2017-05-23 08:49:07

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