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如何開通被保護的賬號？ - 常見問題

當您的賬號可能存在安全風險時，比如您的賬號在異地登陸或者在非常用設備上登陸時，您的賬號可能會被暫時鎖定。您需要根據頁麵提示做以下操作完成身份驗證，同時您必須重置密碼完成賬號開通。

1. 在賬號登陸頁麵輸入賬號和密碼登陸，按住滑塊向右拖動驗證

2. 選擇對應的身份驗證方式，此處以手機驗證為例。選擇“通過手機驗證碼”，點擊“立即驗證”進行身份驗證

3. 點擊“點此免費獲取”，靜候3分鍾等待驗證碼被發送到您的手機上。拿到驗證碼後請在驗證碼輸入框中輸入並點擊“確定”進入下一步。

請注意：每一個驗證碼時效就隻有15分鍾，為避免係統錯誤，請不要多次頻繁點擊。若您收不到驗證碼，請點此獲得幫助。

4. 驗證成功後進入“重置登錄密碼”環節。請注意：若您不重置密碼，下次登陸時仍需進行自主開通。

同時我們也建議您在重開賬號後做以下操作：

1）立即檢查主賬號和所有子賬號信息、公司信息、公司聯係人等，修改不正常的賬號的登陸密碼和對應的注冊郵箱的密碼

2）立即刪除非自己發布的相關產品，關注異常產品相關的詢盤，給相關買家發信告知正確的郵箱和聯係方式，防止買家繼續上當受騙；

3）立即進行電腦全麵殺毒，若您還未綁定安全手機，請點此綁定

最後更新：2016-12-28 06:50:03