319 阿里巴巴

收不到账号密码信怎么办？ - 常见问题

开通时的账号密码邮件是系统发送

1、请确认邮箱地址是否正确，或者邮箱是否使用中

2、如果邮箱正确，请确认密码信是否在垃圾邮箱中。若使用outlook这类客户端查看邮件的，请登录到邮箱网页版查看垃圾箱中

3、确实未收到密码信，请通过忘记密码方式重置密码，获取新密码后登陆即可；
4、如果重置密码过程中，邮箱仍收不到验证码，请联系您的客户经理协助变更注册邮箱。

最后更新：2016-12-28 06:49:47