为什么我明明有询盘，反馈量却为0？ - 常见问题

若您发现在My Alibaba——外贸邮（询盘和客户）——询盘模块有收到询盘，但是在数据管家——我的效果中却显示反馈量为0，可能原因如下：

1、数据管家统计时间的影响：

数据管家——我的效果——反馈这里统计的最近一周的数据，每周二早上更新为上周的数据，同时也可以查询最近一个月和最近3个月的数据；

数据管家——我的产品——有效果产品这里的日反馈量是每天更新，更新为2天前的数据，同时也可以在右上角按周和按月查看。

备注：

数据管家按美国时间统计，美国西部时间和北京时间相差15-16个小时。（分夏令时和冬令时）；

目前数据的统计需要一定的处理时间，暂时无法做到时时，请谅解！

2、查看方式的影响：

数据管家——我的效果——反馈中类目是否选择了"All"，如下图所示，在ALL（所有类目）下会统计买家对贵公司及产品发送的所有询盘数量，若非选择All，而是单个行业，则有可能只是该类目下没有反馈；

我的效果中统计类目和时间可参考下图：

最后更新：2016-12-28 06:49:25