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阿裏巴巴
信用保障訂單如何取消？ - 常見問題
信用保障訂單不同階段取消邏輯不同，具體參考如下：
一、待賣家起草信用保障訂單下，賣家可以在訂單詳情裏麵點擊取消訂單
二、待買家確認訂單狀態下，賣家可以在訂單詳情裏麵點擊取消訂單
三、待買家付款，賣家端可以在後台點擊請求取消訂單
四、買家付款後，待賣家發貨，如果跟買家達成一致需要取消信保訂單，需通過買家提起糾紛的方式取消訂單。強烈不建議買家付款後取消訂單，取消訂單將影響供應商信用累積，需謹慎操作。操作方式如下：
1、買家找到對應訂單進入信保訂單詳情頁，點擊 open a dispute 提交糾紛
2、選擇取消訂單
3、填寫完相關信息，提交。提交後供應商同意取消即可。
最後更新：2016-12-28 06:48:57