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信用保障訂單如何修改? - 常見問題
在供應商完成發貨之前均可修改訂單,但各個不同的訂單狀態,可以修改的內容有所不同。
一.哪裏可以修改訂單
① 可在管理訂單頁麵訂單的右側選擇修改訂單
② 點擊查看訂單,進入訂單詳情頁麵,可以點擊修改訂單
二. 各個不同的訂單狀態,可以修改的內容有所不同
1.訂單狀態為:待起草信用保障訂單
買家無法修改意向(place order)訂單;
賣家可以直接在起草訂單的時候填寫準確的訂單信息
2.訂單狀態為:待買家確認合同、待買家付款
賣家除了買賣家信息不能更改,其他都能更改,尾款需要通過修改總價的方式修改
3.訂單狀態為:待確認預付款金額、待買家付足預付款
買賣家信息、預付款金額不能修改,其他都能修改
4.訂單狀態為:待賣家發貨、賣家已部分發貨
情況一:
若尾款尚未支付,買賣家信息、預付款金額不能修改,其他都能修改
情況二:
若尾款實收>0,買賣家信息、訂單金額相關的字段均不能修改(含產品單價、數量、預付款、運費、險費、折扣金額),其他可修改
三.注意事項:
1.訂單的修改都會有通知郵件給到買家,提醒賣家合同發生變更,需要重新確認合同信息
2.賣家修改之後的買家操作:賣家修改之後買家可以同意和拒絕修改,隻有當買家同意賣家修改方案之後合同才生效。
3.目前支付條款支持的支付方式無法修改
4.修改的前提條件是:訂單總金額>預付款金額
附:修改訂單範圍表:
訂單狀態 |
修改範圍 |
修改方式 |
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待起草信用保障訂單 |
買家不可以修改發起的新訂單; |
賣家直接修改 |
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賣家可以修改除賣家信息外的所有信息; |
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待買家確認合同 |
買賣家信息不能修改,其他都能更改 |
買家:發起修改訂單請求 |
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待買家付款 |
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待買家付足(差額>5%) |
買賣家信息、預付款金額不能修改,其他都能修改 |
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待確認預付款金額(差額≤5%) |
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待賣家發貨 |
情況一: |
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賣家部分發貨 |
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已發貨待支付尾款 |
信用保障訂單上所有信息都不能修改 |
建議供應商聯係買家確認實際發貨信息; |
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待確認收齊尾款 |
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待買家確認收貨 |
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交易完成 |
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交易關閉 |
最後更新:2016-12-28 06:48:57