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阿裏巴巴
信用保障服務的訂單，買家如何確認訂單及付款？ - 常見問題
指導視頻：
買家如何確認訂單：點此查看
買家如何付款：點此查看
一、 賣家起草訂單時，在支付條款中，填寫預付款。
注意：信用卡已支持支付預付款，金額在20000美金以內
二、 買家確認訂單
1. 買家可以進入到my alibaba 操作後台的Transactions&Logistics頁麵：（買家查看訂單方法）
2. 買家進入查看到訂單，並點擊進入，點擊confirm contract確認訂單
三、 買家付款
1.買家確認完訂單後，在訂單詳情頁點擊Send Initial Payment
2. 買家選擇用Credit Card付款（目前支持visa、master card），TT匯款，或e-checking支付 (僅支持有美國銀行賬戶US checking accout的買家使用)，並點擊“Make Payment”
注意：買家付款信息中會提示信用卡支付需要額外支付2.8%手續費：Transaction fee: US $xx.xx (2.8% of your order total) 該費用由買家承擔
1）若買家選擇Credit Card支付，點擊Make Payment進入付款頁麵後，需要輸入信用卡信息，然後再次點擊Make Payment，係統將直接扣款，再也不用手動輸入付款金額了。
2）若選擇TT支付，會跳出需要支付的賬號信息頁麵，買家可以選擇打印賬號信息
買家支付到頁麵中顯示的您的花旗銀行賬戶，每一對買賣家之間會有一個獨立賬戶，便於外匯匹配。
3） 若選擇e-checking支付，點擊make payment進入付款頁麵後，買家需勾選已閱讀並遵守協議，然後點擊“confirm payment”，即可一鍵完成授權支付
四、 付款成功
付款到賬成功後，買家端的訂單狀態會變成：Waiting for supplier to ship order
① 供應商查看到賬信息：
信用卡支付成功後，訂單狀態將變為“支付處理中”，一般半個小時左右的時間後，如果買家的信用卡付款通過銀行和係統的風險控製，訂單狀態會變為“待賣家發貨”，2-3個工作日內款項會到您的一達通賬戶中；
TT付款成功後，一般3-7個工作日到賣家的一達通賬戶中，資金到賬後，信用保障訂單才會變為“待賣家發貨”的狀態；
e-Checking完成授權支付後，訂單會進入“支付處理中”的狀態，完成銀行認證的e-checking賬戶，銀行係統才會發起扣款，扣款成功後，資金預計4-5個工作日到達供應商的一達通賬戶，未完成銀行認證的e-checking賬戶，會一直停留在待買家賬戶認證的環節，銀行係統無法發起扣款，訂單會一直顯示為“支付處理中”的狀態。
② 供應商提款：收款賬戶是供應商在一達通的花旗銀行虛擬子賬戶，所以款項到賬之後就可以到一達通後台申請提款。如有疑問可以谘詢您的服務顧問：4009994007，也可以谘詢一達通的在線客服，點此查看。
特別提醒：
1、信用卡最高支持20000美金付款，超出20000美金建議使用T/T付款
2、目前支持visa/Master Card卡信用卡支付
更多FAQ：
1、信用卡支付的手續費怎麼收？
答：信用卡按照支付金額的2.8%收取手續費，手續費由買家承擔，付款時直接扣除。
2、供應商允許買家用信用卡付款有什麼風險？
答：如果允許買家用信用卡付款，您需要承擔如下風險：180天內買家有權以貨不對板或未收到貨等理由要求信用卡組織退款。
3、我接收買家使用信用卡付款有什麼好處？
答：支持信用卡付款您無疑可以獲得那種希望使用信用卡付款的買家的親睞，支持信用卡付款也是您貿易中的一個砝碼，可以助您談成訂單。
最後更新：2016-12-28 06:48:57