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阿里巴巴
查看trade manager聊天记录显示空白？ - 常见问题
聊天记录空白、聊天消息发送不出去多数是由于聊天记录的文件损害或者IE异常导致的，少部分是由系统问题导致。您可以先尝试在TM上使用“一键修复旺旺”按钮自行修复下，如下截图来操作：
如果仍然无法解决您的问题，目前总结的处理方法有三种，您都可以尝试。
目前IE11等高版本的IE浏览器在操 作阿里巴巴时，可能会出现不兼容的状况，您可以考虑降低浏览器版本。具体操作 可点击查看
或者您可以重装IE浏览器。
1、按照以下操作路径找到TM文件存储位置，打开该文件夹：
2. 找到文件夹中的msghis2.db文件，打开db文件夹——找到msghis2，重命名该文件名称，如命名为“123.db”。
3、重新登录TradeManager，再将重命名的123.db文件重新导入，操作如下
操作办法：点击开始—>“运行regsvr32 jscript.dll后确定
1、点击开始，在输入框输入regsvr32 jscript.dll
2、直接点击Enter后会跳出以下提示框，点确定即可。
最后更新：2016-12-28 06:49:02