国际快递仓到门服务如何使用？ - 常见问题

国际快递线上操作视频参考

国际快递仓到门服务操作流程概览：

第一步：登录【My Alibaba】，【贸易服务】模块中的【查询报价并安排发货】

首先，选择【服务范围】为【快递】，输入发件地邮编、目的地、货件信息。若您有多个不同规格包裹，请点击【添加包裹】。

其次，查询结果展示中选择合适的渠道，点击【下单】

请注意：
a.国际快递仓到门服务有：UPS、DHL、FedEx、TNT、EMS、TOLL；
b.FedEx提供FedEx IE（国际经济快递服务）和FedEx IP（国际优先快递服务）两种服务；
c.UPS提供UPS Expedited（全球快捷服务）和UPS Saver（全球速快服务）两种服务；
d. DHL Express-HK承运商为香港DHL。

第二步，创建物流订单，填写发货信息，提交物流订单
首先，填写商品信息：发货到仓库信息、商品信息、其他。

1.确认仓库信息，下单后将货物发送到对应仓库。；

2.填写发货到仓库信息：包括国内快递承运方，物流运单号，快递包裹件数三项以及包裹的长宽高和重量；

请注意：
如果您的订单需要分多个包裹发货，产生了多个物流运单号，请点击“+增加物流运单号”，务必把同一个订单的所有物流运单号填入到该信息中。

3.填写商品信息：包括中英文商品描述、海关编码、商品件数以及商品状态描述等

请注意：
a. 电池以及含电池的产品阿里巴巴物贸平台国际快递方式无法安排出运；
b. 请注意品名描述要求：品名填写必须准确，详细，具体；
c. 如果订单包含多个需要申报的品名，请点击“+添加商品”填入相应的信息；

d. 产品或产品外包装带有®、™ 或明显LOGO的标识为带品牌货物，需提供品牌授权书方可安排出运，无法提供产品品牌授权书则无法安排出运;

e. 发货前确认您的产品是否适合国际快递航空运输，是否适运请点此参考

4.填写申报信息后继续下单

请注意：

a.海关规定对产品申报价值超过USD600的快递运输货物，需要按要求正式报关；
b.发件人有义务与责任确保通过线上发货提供的产品品名和货值与实际货物相符，并承担违反此原则带来的一切损失。

其次，填写收发货人信息，并确认预算价格
1.填写发货人信息

2.填写收货人信息

3.确认预算的费用详情，勾选用户协议，提交订单。如有注意事项在“备注信息”备注说明。

4.订单提交成功

第三步，将货物发到阿里巴巴指定合作仓库

具体各发货仓库信息，请点击以下链接查询（2016.8.29更新）

https://service.alibaba.com/supplier/faq_detail/13211159.htm

请注意：

a.您须自行承担发货到仓库的国内物流费用，仓库不接受任何形式的到付件；
b.仓库在收货时发现外包装严重破损等不符合收货要求的货物，会直接拒收或退货；
c.仓库有权利对接收货物进行查验并根据系统信息进行查验；
d仓库收货时会对您的货物进行称重和包装尺寸的测量；
e.本期提供的服务对货物重量和包装尺寸的限制为：
1*长+2*宽+2*高不超过330 厘米；单边最大尺寸270厘米
f.FedEx、DHL、UPS、TNT、TOLL计体积重；EMS按照实重计费，但单边超过60厘米，需计体积重。

第四步：支付相应费用之后，仓库安排发货
1.系统根据仓库反馈的信息计算出国际物流费用，请直接点击订单的“付款”按钮进行支付，进入支付页面，通过支付宝支付国际运费

2.系统收到支付成功的确认后，将告知仓库发货。仓库会根据您的物流指令安排发货，并反馈发货信息。系统收到仓库的发货信息后，将系统邮件形式通知您。
同时您也可以在后台“管理物流订单”查看订单状态，

或在各国际快递官网跟踪订单情况：
UPS：https://wwwapps.ups.com/WebTracking/track
DHL：https://www.cn.dhl.com/zh.html
FedEx：https://www.fedex.com/cn/
TNT：https://lit2.tnt.com.cn/tracker/tracking.do