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阿里巴巴
用户协议-快递门到门技术服务费 - 常见问题
用户协议
本用户协议双方为阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（以下简称“阿里巴巴”）和通过网站选择选用国际快递门到门服务（以下简称“门到门服务”）的阿里巴巴用户（以下简称“用户”）。用户应当在使用门到门服务之前认真阅读《用户协议》（以下简称“本协议”）的全部内容，特别是免除或者限制责任、争议解决和法律适用条款。免除或限制责任条款可能将以加粗字体显示，用户应重点阅读。
一、协议签署说明
1.用户在www.alibaba .com（以下简称“网站”）上阅读并勾选“我已阅读并同意《用户协议》”或实际已使用门到门服务的，即表示用户已充分阅读、理解并同意接受本协议全部内容的约束，本协议即在用户和阿里巴巴之间产生法律效力。
2.本协议内容包括协议正文及所有阿里巴巴已经发布或将来可能在网站上发布的与服务有关的各类规则、公告或通知（以下合称“规则”）。所有规则为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
3.阿里巴巴有权根据需要修改服务相关规则，包括发布新规则等，并将在网站上公布修改后的规则。各类规则在发布之日或规则中约定的日期生效，亦成为本协议的一部分，如用户继续使用门到门服务则表示用户接受新发布的各项规则。
二、阿里巴巴提供的服务
通过阿里巴巴与国际快递门到门服务商（以下简称“服务商”）的合作，服务商作为可供用户自主选择的第三方物流服务商进入网站并直接向用户提供物流及相关物流辅助服务，阿里巴巴为用户与服务商之间关于服务交易的达成及顺利履行等提供平台技术支持服务。
三、服务费用及支付
用户了解并同意，就阿里巴巴提供的本协议项下服务，用户应按每一订单项下基础运费的12%加上人民币两元的计算方式向阿里巴巴支付技术服务费，即技术服务费=基础运费*12%+RMB2。为避免歧义，上述基础运费不包含税金及服务附加费。用户在查询国际快递运费时，技术服务费将直接包含在网站展示的国际快递运费中，用户同意以通过委托支付宝代扣的方式向阿里巴巴支付上述费用。
四、发票
阿里巴巴收到用户支付的技术服务费后，有义务开具合法发票。用户保证所提供的发票开票信息与用户在阿里巴巴网站注册的用户信息一致。
五、不可抗力。
任何一方因政府禁令、罢工、洪水、地震、停电、通讯线路中断、他人蓄意破坏、黑客攻击、计算机病毒入侵或发作、电信部门技术、政策、政府管制等及其他不可抗力、不可避免、不可克服的不可抗力事件的影响，从而全部或部分不能履行本协议或延迟履行本协议的，各方互不承担责任，但遭受不可抗力事件影响的一方应及时将事件情况以书面形式通知对方，并向对方提交相应的证明资料。遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后协商恢复本协议约定义务的履行，除非该等履行已不可能或不必要。
六、法律适用和争议解决
1.本协议的订立、执行、解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。
2.因本协议引起的或与本协议相关的一切争议，由阿里巴巴和用户双方友好协商解决，协商不成的，任何一方应向浙江省杭州市滨江区人民法院提起诉讼。
最后更新：2016-12-28 06:48:35