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阿裏賣家詢盤功能介紹 - 常見問題

阿裏賣家可以實現新詢盤實時提醒，手機輕鬆查閱、回複詢盤，時刻抓住商機。

相關FAQ：

1、 安裝了“阿裏賣家”就可以在手機上接收詢盤和郵件了嗎？

答：“阿裏賣家”目前隻有詢盤功能，隻能接收新詢盤，無法在手機上查看外貿郵及外部郵箱的郵件。

2、通過“阿裏賣家”回複的詢盤，在哪裏可以查看到？

1）在“阿裏賣家”的發件箱中查看；

2）在My Alibaba—商機管理中心（詢盤）—詢盤模塊中查看；

注：在您的注冊郵箱中無法查看。

3、手機上是否能主動發消息（站內信）？

暫時不能。目前隻能查看和回複詢盤。

4、回複詢盤的時候，收件人是否可刪除和編輯？

與My Alibaba詢盤功能相同，無法刪除和編輯收件人。

5、回複詢盤時快捷短語的最多能設置多少條？最多能輸入多少個字符？

條數20條，字數300個（英文字母、中文字、空格都算一個）

6、主賬號在“阿裏賣家”上是否能分配詢盤？

暫時不能。

7、之前很多的詢盤都未讀，現在一進詢盤列表，就顯示這麼多未讀，怎麼把它清除掉？

手機上暫時隻能逐個點擊變成已讀，或者您可以到電腦上將之前的未讀按頁批量設置為已讀。

8、阿裏賣家提示有詢盤，但是登陸電腦端查看卻沒有，是什麼原因?

請您在my alibaba操作後台—垃圾詢盤模塊查看一下，有可能是被係統過濾的垃圾詢盤哦。

9.阿裏賣家詢盤詳情頁麵，點擊“發消息”和點擊“回複”的區別是？

供應商點擊【發消息】是發送ATM消息，買家端在web版ATM或者PC端ATM上均可查看。注意這裏的發消息算ATM回複，不計算在詢盤回複率裏。【回複】是發送詢盤回複，算在詢盤回複率裏。

最後更新：2016-12-28 06:49:06