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TradeManager使用技巧 - 常见问题

我们常把线上与线下的贸易做类比，网站开通就好比是店面开张，那么旺旺登录就好比是请了店员看店。因此，这个“店员”要怎么做才能更好的服务“顾客”呢？看似简单的旺旺开机启动、昵称、签名设置、自动回复等常规功能都有小玄机哦。
 
一、上班篇：开机自动登录

一上班就忙不迭的查邮件，盯生产进度吧？甚至在上班路上就被各种电话催着了？一不留神就忘了登录阿里旺旺吧？线上的店员也要按时“上班”才行呀。
首先，在登录界面选择【记住密码】和【自动登录】

其次，在阿里旺旺主菜单的【系统设置】中选择【开机自动启动】。

 
二、修身篇：资料填写，昵称及签名设置

线上店员有别于线下店员，需要让买家获取更直接的联系方式，了解更多的产品、公司信息等等，因此，阿里旺旺就好比一张电子名片，要让对方知道如何称呼你，如何找到你，以及你的公司、产品等等。因此这些信息都需要尽可能展现给买家才行。
(1)  完善联系信息及工作信息，让买家能够快速联系并了解更多产品以及公司信息；
提醒：【电话】勿遗漏国家区号；【销售】填写主营业务；【网址】填写后测试是否能正常打开；填写的逐项信息选择【完全公开】或【对好友可见】
(2)  昵称除了自己的姓名，可以带上公司的简称比如公司字号，主营。【例】John @Red Star Wedding Dress；

(3)  签名设置：5条可滚动的签名当做广告条是很不错的选择
产品推荐：主营产品，热销产品，新品上市等
公司宣传：悠久历史，新进设备，权威证书等
活动营销：参加展会，国外拜访等

 
三、互动篇：掌握买家来访时间，保持互动畅通

买家遍及全球，来访时间各异，如何在繁忙的工作中安排好在线时间避免错过买家呢？
(1)  买家来访时间被搬进【数据管家】了，掌握好买家集中来访时间，尽量安排在线。

(2)  总有各种事情要离开电脑，买家万一找我怎么办呢？暂时离开的话不妨设置好【自动回复】；如果需要长时间在外奔忙，那么可以设置【手机旺旺】或者【阿里卖家】

A 自动回复：不要再用千篇一律的【抱歉，我暂时不在座位上】或者【马上回来】之类的了，既然买家找来，一定是带着疑问，希望得到及时回复的，所以，自动回复中可以选择告诉对方你的其他联系方式，也可以请对方留下问题及联系方式方便你回来后回复。当然了，顺便介绍一下当下的活动，给一个公司的网址等等都是不错的选择。
B 手机旺旺：一种是移动旺旺，即旺旺绑定手机后，如果旺旺离线，对方可以选择【发送短信】，你就能以手机短信方式接收离线消息了；另外一种就是旺旺的手机客户端，目前已有苹果和安卓版本，登录https://trademanager.alibaba.com/ 即可下载。

C 阿里卖家：卖家可以通过手机处理询盘、聊TradeManager、查看RFQ等三大功能满足外贸人移动办公的需求。

阿里卖家Trade Manager功能介绍：请点此查看！

 
看似简单的功能你都用好了么？赶紧动手设置吧。

最后更新：2016-12-28 06:49:01

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