639
阿裏巴巴
惡意攻擊淘寶商家,阿裏巴巴索賠100萬
集結會員,利用QQ群等聊天工具,發布攻擊任務,拍下某店鋪大量訂單再操作線上退貨,導致商家無法正常經營,惡意攻擊以獲取不正當利益,並進行敲詐勒索。
近日,阿裏巴巴一紙訴狀向深圳市南山區人民法院提起訴訟,起訴90後買家楊某惡意攻擊商家的惡劣行為,索賠人民幣100萬元。接到起訴狀當天,深圳市南山區人民法院正式受理此案。
利益驅使 用QQ群發布惡意攻擊任務
被告楊某作為群主(昵稱:天盟-小隊長)之前創建了多個付費QQ群,群主會向入群人員收取一定額度的入群費。平時,通過在群內發送推廣信息,發動群內會員為商家推廣商品。
原本一個正常、良性的商品推廣組織,由於組織者的管理不善,在利益的驅使下,本質發生了變化,逐漸淪為了惡意攻擊商家的聚集地。
日成交量大,客單價高的天貓店鋪,往往成為該團夥攻擊的目標。
被告通過這些群多次煽動、組織、教唆群內成員對商家發起惡意攻擊,通過拍下大量訂單,後再操作線上退貨,導致商家庫存一直被鎖定,無法正常運營,被告趁機向商家敲詐勒索金錢。
阿裏巴巴通過係統監控和排查,發現有多個賬戶引發大量異常訂單。並向相關商家取證查明:被告楊某多次發動對商家的攻擊,其中,曾於去年“雙12”大促前發布攻擊任務,僅12月11日,在A店鋪下單3400多個,涉及商品17979件,金額91萬多元。今年3月份,又對B店鋪發動攻擊,導致該店鋪部分商品下架,一周內日銷售額下降50%以上。
被告的這種違背誠實信用原則和公認的商業道德行為,損害了商家及原告的合法權益。依據《中華人民共和國反不正當競爭法》等法律法規,原告依法提起訴訟:判令被告立即停止不正當競爭行為,並賠償相關經濟損失,關停涉案QQ群,對群主、群管理員賬號采取永久封停。
維護商家合法權益 對惡意行為零容忍
在日常的交易中,為提升消費者的購物體驗,平台製定相應規則來保護消費者的權益不受侵害,這也是淘寶/天貓深受消費者喜愛與信任的重要原因之一。
但是在該案件中,出於保障平台交易安全性及便利性的正常運營規則,以及出於對買家善意保護的規則卻被別有所圖的利用,嚴重侵害了商家的合法權益,也嚴重擾亂平台及網購市場的健康秩序。
對於此類惡意攻擊行為,阿裏巴巴同樣是零容忍。因此,類似不正當行為一經發現、核實,阿裏巴巴必當給予相應處罰,並視情節嚴重采取法律維權。
值得關注的是,今年6月20日,全國“刷單入刑”第一案在杭州市餘杭區人民法院公開宣判。“90後”刷單組織者李某某因犯非法經營罪被一審判決五年六個月,連同原判有期徒刑九個月並罰,決定執行有期徒刑五年九個月。
刷單、炒信行為已經“入刑”,用刑罰懲治刷單組織者可以說是重大的司法成果和社會進步。
對於網絡惡勢力,灰色產業鏈,一直以來,阿裏巴巴致力於高強度打擊,堅持“零容忍”的態度,此次,對於打擊惡意買家攻擊商家行為,阿裏巴巴同樣絕不手軟。
———————————————前方高能——————————————
有孩子一個有陪伴的暑假,還在等什麼!@京東有售——麥咭智能機器人
最後更新:2017-08-20 07:14:42