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如果包裹被退回怎麼處理? - 常見問題

如果您的訂單狀態一直處於運輸中,且顯示運輸異常(服務商會主動聯係您處理),如您未及時配合服務商安排處理,超出處理時效可能會導致您的包裹退回或者銷毀等情況,退回和銷毀相關費用將由您來承擔。                                                                  

①FedEx::

    如您的包裹存在運輸異常(目的國清關或者派送異常等),FedEx會及時通知您協調處理,您需要及時配合FedEx方麵協調處理。如您未能在5個工作日內配合FedEx處理,FedEx將按棄件銷毀處理(如目的地國家無法棄件銷毀處理則安排退運處理)。   

②UPS: 

    如您的包裹存在異常,UPS會通知您協助配合處理,您需要及時配合UPS方麵協調處理。如您未能及時配合UPS處理(時間根據不同國家不一),導致您的包裹退回或者銷毀。

最後更新:2016-12-28 06:48:35

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