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阿裏巴巴
阿裏巴巴旋風刮到加拿大，這些品牌在天貓不隻賣爆了
阿裏巴巴旋風刮到加拿大。馬雲和加拿大總理特魯多將在“加拿大中小企業論壇”演講，3000名中小企業主搶光了論壇門票。我們在這裏講述4位加拿大商家在天貓走向成功的故事。
文｜倪軼容
繼今年6月在底特律成功舉辦主題為“連接世界”的美國中小企業論壇後，阿裏巴巴再下一城，將於當地時間9月25日在多倫多舉辦“加拿大中小企業論壇”。阿裏巴巴集團董事局主席馬雲、加拿大總理特魯多將出席發表演講。
和底特律發生的故事一樣，早在一個月前，論壇門票就已售罄，原定500人參加的大會不斷擴容，結果賣出3000張票。報名數據顯示，在製造業和零售業領域的參會者中，73 %的公司目前同中國沒有業務往來，他們迫切希望了解並進入中國市場，也擠爆了會場附近大大小小的酒店。
原定500人參加的論壇最終吸引了3000多名加拿大中小企業主報名
去年G20杭州峰會期間，加拿大總理特魯多特地訪問了阿裏巴巴總部。期間，他宣布“加拿大國家館”在天貓國際上開幕，更多加拿大品牌將通過跨境電商的方式向中國銷售產品。
事實上，來自加拿大的諸多品牌已經通過阿裏巴巴旗下天貓等平台，享受到中國市場不斷飆升的消費紅利。被譽為加拿大國宴禦用的“四大國寶”——橡木冰酒，純楓糖漿、黃金芥花菜籽油、鮮活大龍蝦，都在天貓持續熱銷。其中，加拿大最著名的Summerhill Pyramid酒莊正準備拿出全球僅有的1300瓶國寶級冰酒，通過天貓國際獨家供應，讓中國消費者一飽口福。而在這之前，加拿大知名海鮮品牌Clearwater曾在天貓雙十一創下單日售出10萬隻龍蝦的記錄。
對於包括這些加拿大品牌在內的國際品牌來說，通過天貓平台，它們不僅得以快速高效進入中國市場，服務中國消費者；依托天貓所主導的新零售商業基礎設施，更得以推進品牌自營模式升級換代。這一被認為是全球商業模式變革的“中國方案”，眼下也正被國內外所熱議。
Clearwater海鮮：
單日售出10萬隻龍蝦！
這個加拿大海鮮品牌還要入駐盒馬
過去40多年裏，Clearwater 海鮮成了北美最大的高端貝類捕撈、處理和分銷商。如今，公司一年向全世界40多個國家銷售8000萬噸海鮮。2015年，隨著捕撈技術的突飛勐進，Clearwater的產量極大提升，但是其分銷商卻無法將增加的海鮮全部銷售掉。
“這就是中國市場真正成為我們機會的時刻。”Clearwater全球市場副總裁Don Holdsworth說。數據顯示，中國吃貨們消費掉了世界上35%的海鮮，此外，中國不斷增長的中產人群還在不斷尋找來自加拿大等國家的高品質、安全海鮮。
Clearwater在中國有自己的B2B生意，不過，公司還是決定突破一貫以來的商業模式，直接銷售給消費者。“B2C可以為我們帶來更長期的機會，這很吸引人。”Holdsworth說。
去年9月，Clearwater在天貓開了一家旗艦店，專注於銷售北極翅(一種蛤)和活龍蝦，而中國也是公司首次進行大規模B2C嚐試的市場。為了更好地教育消費者，公司創新了商業模式，比如為消費者提供製作各種北極翅的烹飪菜譜。此外，阿裏巴巴平台上的各種工具也為公司帶來更好的銷量。比如，有一次，在一場直播中，廚師向在線觀看的4萬名觀眾展示了如何烹飪龍蝦。
“阿裏巴巴為我們提供了很多市場戰略，這些戰略我們在世界上其他國家是不會想到去嚐試的。”Holdsworth說。此外，他也很感激阿裏平台對品牌的保護——一度，市場上有不法商家冒用Clearwater的Logo，而阿裏平台對這些不法商家進行了打擊。
通過和天貓的合作，Clearwater曾在雙十一創下過單日售出10萬隻龍蝦的記錄。如今，品牌還入駐了阿裏巴巴的線下生鮮實體店盒馬鮮生，希望和阿裏進一步聯手探索“新零售”。
盒馬生鮮會員店
始祖鳥：
年銷量增長80%，這個戶外品牌有啥秘籍？
中國消費者開始越來越熱衷於戶外運動。去年，中國人花在戶外裝備上的錢高達480億人民幣，比2012年增長了47%。
對加拿大戶外大牌始祖鳥來說，這顯然是個好消息。15年前，始祖鳥進入中國，2013年，品牌在天貓上開出旗艦店。在天貓上開店，讓品牌避免淹沒在大賣場的眾多品牌中，而天貓店也為中國消費者提供了最全麵的品牌產品。如今，品牌每年在天貓上賣出大約500個不同的SKU,。
始祖鳥官方旗艦店
今天，中國是始祖鳥增長最快的市場，也是繼加拿大和美國之後最重要的市場。去年，始祖鳥天貓店的銷量飆升了80%。
天貓對始祖鳥來說，不僅僅是個銷售平台。“每個品牌都希望將品牌故事和天貓店結合起來，我們也一樣。”始祖鳥市場及B2C副總裁Adam David Ketcheson表示。如今，品牌正在將用戶產生的內容、社交網站內容和視頻進行整合，天貓則為品牌提供了許多非常強大的工具。
比如，始祖鳥和阿裏巴巴聯合設計了麵對目標受眾的品牌推廣活動。從今年4月到6月，名為“鳥人”的品牌宣傳活動火熱進行，活動講述了許多專業人士的故事，這些故事都能反映始祖鳥的品牌價值。其中，就有一名中國野生動物攝影先鋒的故事。僅僅在活動開始的第一個月，始祖鳥天貓旗艦店的訪問量就增長了30%，銷售則增長了38%。
同時，始祖鳥也很好地利用了天貓最近的新功能——Loft。這一功能讓品牌可以在網站上專門建立一個“品牌故事”類目，消費者點擊進去，就可以看到和品牌故事相關的圖片和視頻。自從7月天貓上線Loft以來，200多家旗艦店開始使用這一新功能。始祖鳥方麵認為這一新功能以另一種形式幫助他們講故事，從而更好地把品牌理念傳達給消費者。“對品牌來說，相比單純地提升天貓店的訪客數量，這種和消費者的深度連接要有意義得多。”始祖鳥中國市場銷售總監William Yang表示。
在線下，算上購物中心和百貨商場內的店麵，始祖鳥目前在中國有超過240家實體店。William Yang 表示，通過電商平台，品牌更好地了解了消費者，這也直接影響他們的線下門店戰略。比如，“低調的奢華”的品牌形象，以及許多實體店購物體驗的設計，都來源於線上收集的數據和信息。
Summerhill Pyramid酒廠：
去加拿大的中國遊客可刷支付寶，
回來可在天貓上繼續買買買
來自加拿大英屬哥倫比亞省份的SummerhillPyramid酒廠，同樣通過阿裏巴巴，讓旗下美酒成為了中國吃貨們的福利。
Summerhill 酒廠CEO Ezra Cipes的父母在1986年創建了酒廠，並將它從紐約搬到加拿大。9年前，Summerhill通過經銷商向中國出口葡萄酒，但最近，品牌卻開始嚐試電商。通過入駐Just Order在天貓國際上的旗艦店，品牌得以以跨境電商的方式直接向中國消費者出售產品。Just Order是一家為品牌提供阿裏巴巴生態係統一站式服務的加拿大科技公司。
Just Order在天貓國際的旗艦店
在Just Order的平台上，Summerhill獲得了阿裏巴巴提供的諸多支持，如通過專門的節日、銷售活動和電子市場工具，去更精準地獲取客戶。在中國這樣一個複雜市場上，這些優勢對Summerhill的成功來說非常關鍵。比如，在天貓9.9國際酒水節上，品牌就更好地引起了中國消費者的注意。
如今，越來越多的中國遊客到訪酒廠所在的Okanagan山穀遊玩，為了方便中國遊客買葡萄酒，酒廠開通了接收支付寶付款的功能。Cipe認為，這就是和消費者建立關係的一種方式。他們在加拿大買了Summerhill的酒，回到中國，可以繼續在天貓上購買，這是一種連續的體驗。數據顯示，使用支付寶在加拿大購買Summerhill酒的消費者，85%-90%會在天貓上繼續下訂單。
Summerhill的葡萄酒
如今，中國已經超越美國，成了繼加拿大之後Summerhill在全球最大的市場。按照這樣的速度發展下去，Cipes甚至預言，中國將在今後成為品牌最重要的市場。
鞋類品牌Aldo：
在天貓上，讓中國中產認識我們
加拿大品牌Aldo不是鞋類中的奢侈品，但其性價比很高。在加拿大，Aldo是個知名度很高的品牌，在全世界，它在超過100個國家有2300多個銷售點。2015年，品牌在天貓上開出了旗艦店。
Aldo旗艦店
Aldo總裁Norman Jaskola認為，品牌一直致力於滿足全球不同市場消費者的需求，而在中國市場上，阿裏巴巴給了品牌極大的幫助。“如果沒有把阿裏巴巴納入你的生態體係中，那麼你就算不上真正的國際化品牌。”Jaskola如是說。
顯然，中國擁有13億人口的市場，消費能力是驚人的。不過，對Aldo來說，他們更看重的是不斷崛起的中國中產人群，以及對奢侈品進行多年消費之後，轉而去尋找那些性價比更高品牌的消費者。“這些人對我們來說，是極大的機會。”Jaskola表示。
加入天貓，則讓品牌得以有效觸達到這些潛在消費者。“天貓上的銷量簡直太驚人了，尤其是雙十一的時候，其賣掉的產品比美國的感恩節大促銷（美國電商版“黑色星期五”）還要多很多！”Jaskola說。入駐這樣一個平台，有多少雙眼睛盯著Aldo這個新品牌，不言而喻。
品牌市場總監Vyara Ndejuru 則表示，入駐天貓，可以讓品牌接觸到那些可能從未接觸過西方鞋類品牌的消費者，在這個平台上，品牌可以服務的不僅僅是今天的消費者，更是明天的潛在消費者。“中國的消費者很專業，看看天貓網站上那些內容有多深度，就知道了。而中國消費者往往還會去搜索更多的相關信息。” Ndejuru表示，而這也對品牌提出了更高的要求，“消費者在不斷進化，而我們不想落後於他們。”
第一現場，最新思想
最後更新：2017-10-08 06:33:06