695
阿裏巴巴
在今天這個故事裏，阿裏巴巴就是四十大盜
不好意思打擾大家的時間線了，因為工作太忙，我已經很久沒有在知乎活躍，沒想到今天因為這麼一件事重回到大家的視野中。
在過去三年裏，我和我們小團隊，一直在埋頭做一款叫『你今天真好看』的APP。關於我們創作它的故事，我之前的專欄裏也有介紹，這裏就不贅述了。
寫這篇文章，是因為我們遇上了一件很糟糕的事。太令人難以置信了，我自己連說出來都覺得心很累：
阿裏巴巴竟然以合作的名義，拿走了我們的技術方案，全盤抄襲了我們的APP。
先上幾張對比圖。
左邊是我們的APP（上線於2016年8月）
右邊是淘寶APP中的“智能測膚”模塊（上線於2017年9月）
現在的拍照流程，大家看著是非常簡單、理所當然，但其實已經是我們做的第5個版本了。光是為了做好拍照教程，我們就找了二十多個體驗者做麵對麵的可用性訪談，整個過程花了我們大半個月時間，而他們原封不動地抄走可能隻需要幾分鍾。
看到這一頁，大家應該能感受到像素級的“致敬”吧？特別說一下，右上角的“人聲引導按鈕”，淘寶也照貓畫虎加上了，卻連基本的開關聲音功能都懶得做。
除了上麵的幾個頁麵外，連最核心的檢測功能也基本上也跟我們如出一轍，具體的對比請看下圖，我隻能說是空有其表吧。
看到這，大家可能會覺得這就是一起抄襲事件。
但我想說的是，這事兒沒那麼簡單，也遠比單純的抄襲更惡劣。
事實上，在抄襲之前，阿裏還曾以合作的名義，拿走了我們的技術方案。
事情的是這樣的：
1、阿裏主動找我們合作
在今年5月17日，阿裏的健康團隊就主動聯係上我們，當天下午，他們的運營總監就帶隊到我們公司，表達了合作意願。阿裏的主動造訪讓我們感受到了他們的誠意。
（這是他們兩位對接人與我們交換名片。我相信在這個事件中，阿裏作為一個公司有錯，但個體也許是無辜的，所以把私人信息都打上了碼。下同）
第二周我們就去了阿裏總部，這次會議跟他們達成了合作意向——“拍照測膚質”功能由我們提供並嵌入手機淘寶，並計劃在六月底上線。
（當時阿裏發給我們的協議）
回到公司告訴大家這個消息，全公司的小夥伴都很興奮，畢竟對我們這種初創公司來說，跟阿裏這樣的巨頭合作，原本是件可望不可即的事。
2、應阿裏要求，我們提供了技術方案
合作開始進行後，阿裏方麵要求我們提供：
產品原型圖
視覺設計稿
拍照模塊安卓客戶端代碼demo
拍照模塊iOS客戶端代碼demo
測膚相關的技術細節和解決方案
雖然當時合同還沒簽下了（雙方已確認內容，但據對方聲稱還在走法務流程），但是因為項目需要在6月底上線，時間緊迫，再加上對阿裏的信任，對於這些要求我們都積極配合，及時提供。
篇幅原因，下麵隻放出部分交流截圖：
因為拍照模塊需要集成進入手淘APP，所以我們在合作過程中跟手淘有直接溝通，手淘團隊也知道我們的合作項目。
3、得到技術方案後，阿裏態度轉變，擱置合作
在拿到我們的技術方案以後，阿裏方麵的態度發生了非常大的改變，從一開始的“趕時間”，變成了“拖時間”；從一周一次的見麵會議，變成了兩三周一次的電話溝通。
期間我們多次詢問合同進程和項目進展，對方分別以“在走法務流程”和“內部方案需要調整”為由，讓我們先等一等。
麵對對方消極的態度，我們雖然困惑，但因為直到7月28日，對方仍明確表示這個項目會做，我們就也沒有多想。
正好那段時間我們忙於完善“你今天真好看”安卓版，就沒有把重心放在這個合作項目上。
4、仿製版測膚功能上線，阿裏消極回應
就在前幾天，突然有用戶告訴我們，在淘寶發現跟我們一模一樣的功能：
去手機淘寶一看（也就是大家在開頭看到的幾張對比圖），我第一反應是震驚：為什麼阿裏在沒有告知我們的情況下卻上線了我們的功能？
於是，我立即聯係了當時的對接負責人，對方卻表示對此毫不知情。
隨後，在谘詢了律師的意見之後，我們決定發出正式函件，要求他們下線該功能，停止對我們的侵犯。
多次溝通的結果總結如下：
阿裏健康團隊先解釋說是另一個團隊天貓美妝做的這個功能，他們並不知情，但可以協調我們和美妝團隊溝通；
後來，他們表示出於法務原因，不適合讓美妝團隊和我們直接溝通；
之後又改口，美妝團隊與我們有合作意願，但隻有我們先發正式函件對阿裏健康表示諒解後，才可能跟美妝團隊談下一步的合作。
事情發展到這一步，我們把事件關鍵點列在下麵：
阿裏一開始的合作態度非常急切，希望一個月內就上線，但拿到我們的技術方案後就開始拖延時間。
早在6月初雙方就確認了合同內容，但是借故拖延，遲遲不簽。
無論是阿裏的健康團隊還是美妝團隊，要做此功能都必須經過手機淘寶，所以手機淘寶對於整件事情必然是知情的。
在7月底最後一次聯係，阿裏還表示項目會做，但等到事件發生後，卻改口稱“當時因為種種原因，決定暫時是不合作的”。
對方告知我們需要先發正式函件諒解阿裏健康，才讓我們跟天貓美妝聯係。
（以上所有內容都有聊天記錄和通話錄音作為證據）
綜上，我們不得不懷疑阿裏“全然不知”的說辭，也肯定他們對我們是有隱瞞的，更不由得懷疑他們當初找我們合作的動機。
事情講到這裏，中間的是非曲直，相信大家心中已經有論斷了。我隻能說，這絕非是單純的抄襲那麼簡單。到寫這篇文章的時候，我已經出離了憤怒，隻是覺得荒唐、無奈。
我一直知道要做好一件事，哪怕是一件小事，也是非常困難的。從起步的時候開始，我們就踏入了一個從未有人涉足過的領域，其中的探索、困頓、迷茫、掙紮、奮進在這裏幾句話都說不完。除了技術，資金上的苦難也讓我們很難受，最艱難的時候向家裏借了幾十萬，壓力大得睡不著覺，第二天硬撐著上班寫代碼。幸運的是我們挺過來了。
可是沒想到除了技術資金上的困難，還會有遇到阿裏這個中國互聯網巨頭企業的欺辱。
回過頭想想，自己也犯下了極大的錯誤。因為對方是阿裏，我們就選擇了輕信，甚至在沒有簽合同的情況下就給了代碼，造成的損失無法預料。我們會總結教訓，也希望同為創業者的朋友們不要重蹈覆轍，在麵對“好機會”時不要放鬆警惕，時刻注意保護自己的知識產權和商業機密。
我們會用法律的手段保護自己，但這也許會很麻煩。因為出這個功能的是淘寶，而不是阿裏健康，雖然我們知道他們都屬於阿裏巴巴。現在阿裏健康矢口否認，況且合同也拖延未簽，我們就很難以合作違約的法條起訴他們。我們也很難指控手淘，因為軟件著作權在中國的受到的保護近似於無。而且，這裏是杭州，他們是阿裏。阿裏人多錢多勢力大。要在法庭上戰勝他們，很難的……
更令我們惴惴不安的是，淘寶現在已經在邀請媒體報道他們所謂的『智能測膚』功能了。
在上周的一個護膚品行業展會上，一位參觀者來到我們展台，拿著淘寶內的測膚功能，對我們說：『你們APP，不是和淘寶的這個功能一樣麼？』而我們除了無奈地搖頭苦笑，竟然無言以對。
也許以後對方會用有比我們大一千倍、一萬倍的聲音，向用戶宣稱“那是他們的新功能”，但我們還是期望人群中會有那麼一個聲音，小聲卻清晰地呐喊著：
“不要成為騙子和抄襲者的同盟。”
創新者的聲音不應該被埋沒。
感謝！
最後更新：2017-10-08 07:27:13