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代付以後產生交易退款怎麼辦? - 服務大廳 - 支付寶
1、單筆代付: 1) 淘寶、天貓的交易退款,按付款人的支付方式退回給付款人,退款到卡的到賬時間請登錄支付寶首頁的小鬧鍾查看,退款記錄展示在付款人賬戶的交易記錄/賬單內;2)如果代付訂單走 淘寶維權的賠付流程退款則按照以下方式:
賣家同意退款:交易 本金 退給代付付款人;
賣家不同意退款/交易超時退款,淘寶客服介入退款: 淘寶店的交易 本金 退給代付付款人; 天貓店交易 本金 退給代付申請人;
本金之外的 賠償金 ,都退給代付申請人。
3)外部商家交易退款:2016年5月29日23點前代付的交易,退回給代付付款人;2016年5月29日23點—2016年6月7日代付的交易,退回給代付申請人;2016年6月8日— 2016年6月13日期間的 代付的交易,部分退回給代付付款人,部分退回給代付申請人。 2016年6月14日後代付的交易,全部退回給代付付款人
4) 非淘寶、天貓的交易退款,仍退回至代付申請人的支付寶賬戶
2、合並代付: 目前合並代付退款給 代付付款人。
2016年5月13日—2016年5月21日, 部分代付退款給 代付付款人, 部分代付退款給 代付申請人。
2016年5月22日開始:全部合並代付退款退給 代付付款人。
最後更新:2016-12-28 07:10:39