900 支付寶

安裝數字證書的操作流程 - 服務大廳 - 支付寶

若您谘詢公司賬戶的此類問題，請聯係商戶服務熱線進行谘詢：0571-88158090（服務時間：周一至周日 8:00-24:00）。

如果賬戶申請了數字證書，在別的電腦上使用餘額、已簽約的快捷支付、餘額寶等方式支付時就需要安裝數字證書；可以按頁麵提示點擊【安裝數字證書】

登錄支付寶賬戶（ www.alipay.com）

在【安全中心】，數字證書【管理】頁麵，點擊【安裝數字證書】

安裝數字證書方法有三種：【通過手機短信】、【接受郵件並回答安全保護問題】、【提交客服申請單】

通過手機短信安裝的方式（前提：支付寶賬戶綁定的手機號碼正常並可收到短信）

在安裝證書入口，點擊【安裝數字證書】，選擇【通過手機短信】後點擊【下一步】（收銀台頁麵安裝時默認通過手機短信），點此進入安裝證書頁麵

選擇證書使用地點，輸入【驗證碼】

輸入手機上收到的校驗碼，點擊【確定】；（手機收不到校驗碼，怎麼辦？）

接受郵件並回答安全保護問題進行安裝（若您未看到此郵件選項，請選擇其他方式安裝證書）

填寫驗證碼，點擊【提交】

提示“支付寶已向您的郵箱，發送了一封驗證郵件”，點此【進入郵箱查收】

點擊【點此安裝證書】

回答安全保護問題，點擊【下一步】

安裝成功

提交客服申請單

在安裝數字證書選項時，選擇【提交客服申請單】

您可以安裝頁麵的提示填寫相關信息並上傳證件，支付寶客服會在48小時內進行審核；處理結果會通過郵件告知您進展，如您在受理單中有填寫手機號，也會同步發送短信通知，請您耐心等待

最後更新：2016-12-28 07:10:06