iTunes & App Store代扣常見問題 - 服務大廳 - 支付寶

1、添加支付寶後，如您 Apple ID有餘額，則優先扣Apple ID餘額；
2、如您Apple ID無餘額，則會通過支付寶扣款。扣款時優先使用賬戶內紅包、集分寶等營銷支付工具，其他扣款順序如下：
1）如您在支付寶App中設置過支付順序，支付寶會根據您設置的順序扣款；
2）如您未主動設置，代扣扣款順序為：信用卡快捷（含卡通）>餘額>借記卡快捷（含卡通）>餘額寶>花唄
注：如您支付寶賬戶內有多張銀行卡綁定（信用卡+借記卡），扣款會從您賬戶內最近更新的一張銀行卡中扣除（最近添加、最近修改過信息等）。

iTunes & App Store 安全代扣服務是安全可靠的，開通安全代扣後，您不需要輸入支付密碼即可支付成功。隻有在您消費後才會扣款，且每一筆扣款都可以在錢包賬單或交易記錄中查詢到。

如您支付寶賬單內有兩筆在iTunes & App Store消費的訂單，交易時間、交易金額一致，請您登錄itunes.com/bill查詢對應時段內購買的具體商品清單，或聯係iTunes & App Store客服查詢。

聯係電話：400-666-8800，受理時間：周一至周五 9:00-21:00.，周末 9:00-18:00，不含公共節假日。

支付寶賬單內展示交易信息為一段時間內您在 iTunes & App Store 消費的累計金額，如您需要核對該時段內交易明細，請您登錄itunes.com/bill查詢對應時段內購買的具體商品清單，或聯係iTunes & App Store客服查詢。

聯係電話：400-666-8800，受理時間：周一至周五 9:00-21:00.，周末 9:00-18:00，不含公共節假日。

1、為及時控製可能因 Apple ID 被盜導致的支付寶賬戶資金損失，建議您先按以下方式嚐試取消 iTunes & App Store 安全代扣服務：

手機端：打開【App Store】，頁麵下方點擊Apple ID，點擊【查看Apple ID】，點擊【付款信息】，選擇【無】，點擊【完成】即取消成功；
電腦端：登錄iTunes，點擊【App Store】—【賬戶信息】—付款方式【編輯】，選擇【無】，點擊【完成】即取消成功。

2、請您聯係 iTunes & App Store 客服反饋異常支出的交易信息，聯係電話：400-666-8800。受理時間：周一至周五 9:00- 21:00，周末 9:00- 18:00，不含公共節假日。

您在綁定支付寶賬戶時，需要填寫賬單地址，此處為 iTunes & App Store 添加任意支付方式的通用要求，跟支付寶收貨地址無關，您可以在該處填寫您任意一張銀行卡的賬單地址。

以下為 iTunes & App Store 客服的聯係方式：
電話：400-666-8800 
受理時間：周一至周五 上午 9:00—晚上21:00，周末 上午 9:00—晚上18:00，不含公共節假日。

請您登錄Apple賬戶管理頁麵（ appleid.apple.com），輸入注冊時設置的Apple ID和賬號密碼，登錄後即可編輯郵箱地址。如您仍需解除iTunes & App Store安全代扣，請您在登錄Apple ID後進行解約嚐試。