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沒使用Uber坐車被扣錢了怎麼辦 - 服務大廳 - 支付寶

若您確認Uber交易非您本人操作,您可以通過以下方式處理:
1)為避免產生更多非您本人操作的Uber交易,您可以考慮暫時解綁您的Uber和支付寶賬戶;
  電腦端:登錄支付寶( www.alipay.com),點擊【賬戶設置】—【應用授權和代扣】,選擇“Uber優步”,點擊解約即可
手機端:登錄支付寶APP,點擊【我的】—右上角【設置】—【支付設置】—【免密支付】—第三方服務【自動扣款】—【簽約代扣】,選擇“Uber優步”,點擊解約嚐試

2)解約後,您可以聯係Uber反饋此問題:登錄Uber App,點擊頁麵左上角【三】—【我的行程】,選擇有疑問的交易,點擊【需要幫助?】,根據頁麵提示選擇對應的問題提交至Uber,Uber一般會在3天內答複(可登入注冊郵箱查看處理結果)。

3)如您還有疑問,您可以聯係支付寶客服,支付寶客服在確認交易非您本人操作後,會協助您處理退款。

最後更新:2016-12-28 07:09:53

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