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忘記支付寶賬戶的登錄名怎麼辦? - 服務大廳 - 支付寶

若您谘詢公司賬戶的此類問題,請聯係商戶服務熱線進行谘詢:0571-88158090(服務時間:周一至周日 8:00-24:00)。

情況一:

若您還記得綁定的淘寶會員名, 登錄淘寶網(www.taobao.com), 點擊【我的淘寶】—【設置】—【支付寶綁定設置】,在【已綁定的支付寶賬戶信息】裏查看您的支付寶賬戶登錄名是什麼
 

情況二:

若已認證賬戶非自己或家人、朋友注冊,您的身份證號有可能是重號了,也有可能是被盜用認證了,建議您可以在前台頁麵進行申訴,我們會在24小時內完成審核(僅針對客戶前台申訴),審核通過後您可以繼續申請認證
溫馨提示: 建議定期修改賬戶密碼,不點擊、接收不明來曆的文件等維護賬戶安全

情況三:

若您是 國開行助學貸款的用戶,提示占用賬戶為 *******.cdb@sina.cn,若您記得此賬戶密碼,請按照頁麵提示完成認證;若您忘記貸款賬戶郵箱名,可查詢貸款合同或聯係國開行核實。
助學貸款唿叫中心:95593 
工作時間:周一至周五:8:30-17:30 
貸款高峰期可能會延長,以實際服務時間為準,詳情致電95593 

情況四:

如果您忘記支付寶賬戶登錄名,此支付寶賬戶沒有綁定淘寶會員名或您也不記得此支付寶賬戶綁定的淘寶會員名是什麼,想要核實支付寶賬戶的登錄名是哪個,建議聯係支付寶客服
登錄支付寶賬戶( www.alipay.com), 點擊【賬戶管理】—【賬戶設置】,可以查詢賬戶名(郵箱或手機)
 

最後更新:2016-12-28 07:10:48

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