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退款成功，支付宝和银行账户都没有查到退款，我的钱到哪儿去了？ - 服务大厅 - 支付宝
交易退款去向 取决于支付方式，请同时关注支付宝账户余额和支付时使用的银行卡。1、退回至您的支付宝账户余额中： 实时到账 ；交易退款成功，可在账户余额中查到这笔退款。
2、退款至银行卡（请您及时关注银行账户的到账情况）： 退回时间可参考：
| 银行卡种类 |
退款至卡时间 |
| 储蓄卡快捷支付（含卡通） |
2-6天 |
| 信用卡快捷支付 |
3-7天 |
| 信用卡卡通 |
4-6天 |
| VISA、MasterCard、JCB等国际卡 |
7天 |
若银行卡状态异常，如被注销，退回银行卡不成功，就会退至支付宝账户余额中。请同时关注支付宝账户余额及银行卡的资金入账情况
温馨提示：红包、集分宝支付退款实时退回，请及时关注账户红包和集分宝情况。
使用支付宝客户端扫描二维码，可在手机端快速进行交易及资金对账，操作更便捷哦！
最后更新：2016-12-28 07:10:12