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支付宝
支付宝小程序上线,看来马云也忍不住叒来社交领域搅局了
2017年1月9日,张小龙在2017微信公开课Pro上发布的小程序正式上线。随着微信小程序功能的逐步完善,小程序也渐渐得到了市场的认可。
微信小程序的上线,使原本在移动支付领域处于守势的支付宝分外眼红,看着自己的市场份额优势逐步被最大的竞争对手蚕食,支付宝也终于忍不住站了出来——上周五,支付宝官方正式宣布,支付宝小程序正式进入公测阶段,主要面向企业级开发者,用户可通过线下扫码使用小程序。
“社交+支付”,促进深度消费
在移动支付时代到来之前,我相信大部分人都很难把社交与支付两者联系在一起。
不过,随着移动互联网的高速发展,移动支付方兴未艾,此时的社交和支付才真正融合为一体——移动互联网社交,创造了一个线下与线上人际交流的场景,而且将这种人际交往彻底打通,并且创造出更加丰富的支付场景。
例如,微信、支付宝每年过年都会推出的“红包”,就是将社交与支付紧密结合,创造一个新的支付场景。不但让人与人之间的关系更加紧密,而且也帮助两家公司,特别是微信,迅速打开了移动支付市场。
从以上两个例子可以看出,社交互动产生了良好的口碑,而且实现对移动支付的反哺,“社交+支付”大大增加了支付场景和渠道,满足了消费者的社交欲望,并且让他们形成了更深层次的消费欲望。
而今天跟大家介绍的小程序,恰恰就具有社交产生口碑,反哺移动支付的功能。
熟人间的社交分享,提升消费欲望
接下来,我们先看看此前微信发布的微信小程序可以实现的功能。
今年微信支付“8.8微信支付日”,微信支付升级玩法,不但有鼓励金、代金券和现金红包等各类营销玩法,而且很多活动都可以配合微信小程序推广:
1.鼓励金可积累可分享给好友,借助社交优势,给商家引流;
2.客户可以在微信中把你的服务分享给他的朋友,分享的客户可以活动返利,下次买单时可抵现金使用;
3.客户付款后,自动获得一张优惠券,顾客可以下次使用,也可以在朋友圈分享给朋友使用。
看到没?
微信通过自有社交生态,帮助商户牢牢的把用户锁定在自家小程序上面,而且通过更加可靠的熟人间的影响力为商户移动支付端引流。
彻底打通线上线下渠道,并且将商户与消费者进行更加紧密的连接,小程序实现了熟人间的社交分享,能够有效提升消费者的消费欲望。如果说明星推荐有做广告的嫌疑,那么你朋友圈的死党闺蜜给你推荐的美食、活动链接,是不是更能刺激你的消费欲望呢?
支付宝的社交+支付布局
其实,早在2013年,支付宝就已经意识到自己在社交领域有所欠缺,并在入股新浪微博时,增加了“一键购买”,打通了社交与支付的通道,逐步推进社交领域的布局;今年年初,支付宝还模仿微信朋友圈,推出了“社交圈子”。
不过由于种种原因,支付宝这几次社交领域的试水效果都不太理想,而“社交圈子”事件甚至给支付宝的社交布局泼了一大盆冰水,让马云都说出要退出社交界的话。不过,社交领域的影响力如此之大,以马云的野心怎么可能放弃这个领域呢?特别是在微信小程序之后,马云一定更加坚定了自己“社交+支付”的布局。
而支付宝小程序的推出,也验证了这一想法。
一键将自己的购买分享至支付宝平台的功能,同时再配合自己的点评,能够为支付宝好友带来购买参考,增强购买商品或服务的可信度。而且,所有优惠活动,可以通过支付宝平台为商户引流,优惠力度由商家自行决定,既减少了商户的宣传、经营压力,又增加了商户自主性,商户愿意使用支付宝,就能够把更多的消费者吸引到支付宝平台上来。
我想,这也是让马云又又又来社交领域搅局的最重要的原因吧,毕竟再不撬开社交支付的市场,微信支付随时都有可能抹平和支付宝之间市场份额的差距。
总结
“社交+支付”,将会对人类的交易行为带来深刻的变革,不仅仅只是引导更多人进行购买,而是彻底改变了口碑、评测等模式。一个又一个的用户分享,就是最专业的、最直接的评测;同事,社交账号之间的不断分享、转发,让人们对于商家的认识更加清晰,对产品的口碑传播更为有效。
可以预见,社交应用将会给移动支付带来更丰富的场景,成为商家产品推介、用户积累、用户互动的主要途径。而微信支付、支付宝相继推出的小程序,就是两家公司“社交+支付”领域的深耕布局。随着两家公司在移动支付领域竞争的白热化,两家公司的小程序系统生态将会更加完善,“社交+支付”的发展趋势也将更加明显,而线下商户和普通消费者也能从中获得更多的实惠。
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最后更新:2017-08-24 23:58:04