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支付宝
支付宝健康码查询及使用指南
支付宝健康码是支付宝推出的健康状态证明，是疫情期间个体健康状态的重要凭证。通过支付宝健康码，用户可以查询个人健康信息、扫码登记和查看出行记录。
一、支付宝健康码查询
方法一：支付宝首页
- 打开支付宝App，点击首页右上角的“健康码”图标。
- 根据提示定位所在城市。
- 点击“立即查看”，即可获取健康码。
方法二：支付宝搜索
- 打开支付宝App，在首页搜索栏输入“健康码”。
- 点击搜索结果中的“健康码”小程序。
- 根据提示定位所在城市，即可获取健康码。
方法三：支付宝服务窗
- 打开支付宝App，在首页点击“服务窗”。
- 搜索“健康码”官方服务窗。
- 关注服务窗后，点击“健康码”即可获取。
二、支付宝健康码使用
1.出行扫码登记
- 前往公共场所时，出示支付宝健康码扫码登记。
- 支付宝健康码会显示绿、黄、红三种颜色，绿码表示健康状态正常，可通行；黄码表示需要居家观察，红码表示确诊或疑似病例，需隔离治疗。
2.健康信息查询
- 在支付宝健康码页面，点击“我的健康码”。
- 即可查看个人健康信息，包括健康状态、核酸检测时间和结果等。
3.出行记录查看
- 在支付宝健康码页面，点击“出行记录”。
- 即可查看近期出行的记录，包括扫码记录和登记信息。
三、常见问题
Q：支付宝健康码显示黄码或红码怎么办？
A：黄码或红码表示健康状态异常，需要及时向当地社区或疾控中心报告，并做好隔离措施。
Q：支付宝健康码丢失或损坏怎么办？
A：可以通过以上查询方法重新获取健康码，或向当地社区或疾控中心申请补发。
Q：支付宝健康码有使用期限吗？
A：支付宝健康码没有使用期限，一直有效。
四、注意事项
1. 使用支付宝健康码时，请确保信息真实准确。
2. 如健康状态有变化，请及时更新健康码信息。
3. 保管好自己的健康码，避免泄露或被他人冒用。
4. 支付宝健康码仅作为健康状态辅助证明，不作为确诊或排除疾病的依据，如有疑问，请及时咨询医疗机构。
最后更新：2024-12-19 09:39:24