864 支付寶

馬雲：支付寶到底做錯了什麼？

支付寶一直以來給用戶的印象是，安全、支付、交易、馬雲爸爸，但自從支付寶開通生活圈，白領日記，校園日記等等，以及王思聰發表的一條微博，引起全名熱議，支付寶以往的形象在慢慢發生變化！

支付寶生活圈

就這短短幾天時間，可以說是馬雲是支付寶黑色的幾天。白領日記，校園日記內出現大量大尺度照片，而且數量驚人，為何？

其實很多營銷，銷售人員利用生活圈熱度來炒作，尋找客戶，而最好的辦法就是用誘人圖片來吸引用戶關注從而達到目的！

馬雲含淚

那麼支付寶到底做錯了什麼？

1、支付寶角度分析：坐擁幾億用戶，如不建立社交生態圈，讓用戶產生依賴性、粘性，那麼未來靠什麼留住用戶？沒了支付寶，可以選擇其他支付工具，可以現金支付，但如果沒了微信朋友圈，你想過是什麼樣子嗎？這也就是馬雲為何不放棄社交的主要因素！

2、用戶角度分享：生活圈90%以上的內容都是大尺度照片，已經無社交可言，用戶認為錯了，那就是錯了！

總結：從電商到社交，從旺旺 - 來往 - 釘釘 - 在到生活圈，馬雲似乎和社交沒多大緣分，但從未放棄過，支付寶本身並沒有錯，雖然支付寶官方微博也發文“標題：錯了就是錯了”，但是社交是公開性的，是用戶產生的，總有一些人不遵守規則，把生活圈搞的烏煙瘴氣，導致大部分真實用戶認為錯了，對的也變成錯的了！

支付寶

由於承受不住社會輿論壓力，高處不勝寒呐，現白領日記和校園日記已關閉，目前新開了生活圈有“明天穿什麼”，“in民藝”等等，支付寶邁出了很大一步，進入社交這是必然的，不過還需要時間來磨練，同時也奉勸都能夠遵守生活圈規則，不要越過道德底線，希望這是一個新的開始！

最後更新：2017-10-08 01:45:02