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移動支付市場存量這麼少,支付寶、微信的“無現金”活動,有什麼目的?

移動支付現已成為都市生活的常態,大部分人已經養成了無現金出門的習慣。根據7月31日發布的《2017智慧生活指數報告》顯示,已經有84%的用戶對於無現金出行很淡定。他們認為隻要不是沒帶手機,就沒有必要焦慮。

支付寶、微信相愛相殺的那些年

自從羊年春晚,微信通過搶紅包這一活動收獲了兩億的微信錢包用戶,支付寶和微信就展開了移動支付市場對戰。

支付寶方麵

支付寶是移動支付市場的先行軍,最開始是作為C2C商業模式的支付工具,發展也一直順風順水。但微信錢包興起後,僅通過一年的時間就將其市場份額從80%降到了55%,而且根據最新智庫數據,2017年第一季度國內第三方移動支付市場份額中,支付寶和騰訊係支付分別為53.7%和39.51%。騰訊係支付中微信錢包獨占鼇頭,微信支付是支付寶的頭號強敵。

為了奪回自己的“江山”,支付寶想方設法吸引用戶。除了從互聯網金融方麵入手,推出餘額寶、基金等理財產品,也從第三方支付工具入手,先後與滴滴、愛彼迎、餓了麼等企業進行合作,並且通過口碑平台邀請商家入駐以此擴大市場,而且其推行的“互聯網+生活”,也極大方便了人們的生活和出行。

支付寶的應用可謂無處不在,但是支付寶的一大憾事卻是沒有產生支付寶社交圈。為此支付寶通過搶紅包、集五福等活動激勵人們互加好友,打造與“朋友圈”相似的生活圈。

支付寶為此也不知道砸了多少錢,但是依然沒有明顯成效,還因為部分人員上傳不堪照片至生活圈,被人戲稱為“支付鴇”,嚴重影響了品牌聲譽。

經過這些“屢戰屢敗”的戰績,支付寶已經坦然麵對,馬雲也表示這方麵的確沒有微信做的好。

微信方麵

微信錢包的興起依靠的是龐大的社交體係,自從微信從微信錢包獲得了甜頭之後,就更想在支付領域擴展疆土。但是由於互聯網金融領域的經驗不足,很多應用其實都是在模仿支付寶,比如理財通模仿的是餘額寶,“微粒貸借錢”模仿的是“借唄”。

微信也和企業進行合作,以此來鞏固自己的金融圈地位,比如摩拜單車、藝龍旅行網等。

微信用戶大部分隻是把微信作為社交工具,微信錢包的使用一方麵是微信紅包的社交活動,一方麵是線下消費,但很少有人將它作為理財工具。麵對支付寶一波波的市場爭奪戰,微信曾通過屏蔽支付寶分享來幹擾支付寶的推廣工作。而用戶麵對這樣的行為很是反感,這也讓微信方麵停止了這類操作。後來發現支付寶雖然活動辦得紅紅火火,但是並沒有建立自己的社交圈,這也讓微信放寬了心。

互聯網金融領域,微信花費了很大力氣,但也隻是將人的錢圈到錢包消費而不會吸引用戶進行賬戶存款和理財行為。而且微信錢包的提現額度太低,提現的手續費也設了一道門檻。

微信起初的入駐商鋪多是街邊小店。為了提升自己的檔次,微信和星巴克進行合作,成為星巴克唯一的移動支付合作方,這是他勝過支付寶的一招。

此次“無現金”活動雙方陣容

支付寶方麵這次開展的“無現金城市周”活動從8月1日-8月8日,活動期間用戶每天首單至少消費兩元就可以獲取獎勵金,獎勵金最高可達4888元,還可以進行獎勵金翻倍;

第2/3/4單至少消費兩元就可以參與抽取黃金活動,對於沒有抽中黃金的用戶也會贈送支付寶黃金紅包;

也可以通過掃活動海報裏指定的二維碼、無現金聯盟logo參與搶紅包活動。

同時支付寶還在杭州和武漢兩座城市開展免費乘坐公交活動,還有機會抽中最高888元的紅包。

而在“無現金城市周”的最後一天,8月8日,黃金獎金池達到88888克,中獎人數188萬人。按照金價算,支付寶這一天將要贈送2400多萬,出手極為闊綽。

同時黃金抽取活動在8月的每周五和周六依舊進行

微信方麵,該活動將會持續一個月,此次營銷除了消費滿兩元就可以獲得獎勵金之外,還增添了新功能:一是可以將自己的鼓勵金分享給好友;

二是商家可以通過小程序向用戶發放優惠券;

三是每消費至少兩元便可參與彩蛋抽獎獲取現金紅包或者代金券。

8月1日至8月7日用戶消費獲取的鼓勵金,可以在8月8日消費時進行隨機減。而8月8日之後也可以獲得鼓勵金,但是需要在一定的時間段內消費。

對比來看支付寶活動時間短但是福利豐厚,微信雖然福利較低,但持續時間長。有網友吐槽微信獎勵金8月8日抵減都不及支付寶一天的獎勵金來得多。然而支付寶在活動開始之前就已經開展了支付寶口碑消費隨機立減活動,每單至少減一元,並且活動仍在繼續。

所以綜合來看支付寶的策略略勝一籌。那麼微信在推出這些活動之前難道沒有了解競爭對手的策略,還是此次活動並非為了獲取市場?

開展活動為哪般?

支付寶此次的“無現金城市周”活動選擇和微信的“無現金日”活動同期舉行除了營銷借勢突出馬雲提出的“無現金城市”理念之外,一方麵是推廣存金寶,另一方麵是吸引更多的商家入駐口碑。

存金寶是螞蟻金服平台下的理財產品,但和同期的基金產品相比,活躍度不是很高,可以推斷該活動有意宣傳這款產品。

自從設立口碑,支付寶方麵一直在積極吸引商家入駐,並通過給予商家補貼和用戶優惠雙重措施下讓大批商家入駐,而這次活動隻是順勢再推一把。

支付寶這番動作是在鞏固自己作為第三方支付工具地位,並有意識朝互聯網金融方麵深入。

而微信方麵在明知對手的前期市場策略,還進行該活動,而且優惠並不明顯,從爭奪市場方麵來看沒有太多勝算。

小程序從興起之初的萬家吹捧,到後期合作方紛紛退出後的外界質疑,經曆了大起大落。此後,微信通過小程序培訓和召開開發者大會來推廣小程序,希望能開辟新的天地。

因此可以推斷微信這次的重點是讓商家成為自己的小程序用戶

微信此次活動允許用戶向好友分享鼓勵金則是展現了微信特有的社交屬性功能,把用戶向商家引流,吸引商家合作。但這點類似支付寶集五福活動期間的贈福和贈優惠券活動,沒有新意。

支付寶和微信開展此次活動都有自己的想法,作為吃瓜群眾,我們的希望就是優惠越多越好,也期待支付寶和微信為我們提供更加便捷的服務。

最後更新:2017-10-08 01:04:14

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