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支付寶
支付寶正式接入星巴克，為何比微信晚了大半年？
有什麼隱情？在商言商，講究的是利益，不是“熱點不夠，八卦來湊”。這是小郝子問了一圈相關人士總結出來的結果。
昨天，星巴克與支付寶宣布合作。中國大陸的2800多家星巴克終於正式接入支付寶。這距離2016年12月8日星巴克接入微信已經整整過去9個月時間。
其實，早在約兩年前，小郝子曾問支付寶的朋友，為何能接入肯德基等大型連鎖如此之快，但是接入星巴克這樣的品牌卻慢了，當時，Apple Pay已經接入星巴克有幾個月，對方回答到：不是沒有認真去談，隻是星巴克強調自己的支付係統，他們特別強調自己支付係統形成的交易閉環，比較強勢，需要耐心地溝通、磨合。
後來，微信支付接入，我又微信問這位朋友，微信接入支付寶，這位朋友又告訴小郝子，“既然微信都接入了，支付寶接入還會遠麼？”
雖然，至今支付寶才接入星巴克，比微信支付晚了些，但還是完成了對接，其實，個人比較熟悉兩方，總結下來的原因有幾點：
其一，星巴克本身有極為係統複雜的體係，注定要花費相當的經曆與其對接。如果你用過星巴克的充值支付卡，就能知道，南方的卡不能在北方支付，北方的卡也不能在南方使用，星巴克的支付上分南北兩大公司，互不相通，這樣一來，談判就要走向更高級別的管理層，談判難度更高。
其二，星巴克堅信支付是自己商業“閉環”的核心環節，對於銀行之外的支付方式偏保守，因此對接起來更耗費精力。
這樣一來，它們對支付接入方的考察和“感知”就相當花時間。比如，星巴克的核心是要掌握用戶數據，會員信息，這樣的情況，就涉及到支付接入方，在保護用戶隱私的情況下，如何分享數據，分享哪些數據，數據合作的邊界在哪裏？自然需要費些功夫。
畢竟支付寶是更完備的支付工具，金融屬性更強，要考慮的層麵自然比微信更多，因此需要磨合的時間自然長一些。就像阿裏巴巴CEO張勇之前告訴小郝子的：“談判這個東西，要彼此敞開胸懷，哪怕費點時間，讓彼此在權利、義務上都能合適，才算是真的有效果，不然就可能成半吊子工程，看似合作了，後期會麻煩不斷，難以推進。”
其三，支付寶也在等微信支付趟趟路。讓星巴克明白了移動支付的好，這樣更方便推進接入，讓對方保守的高管們有了些認知，被教育得更充分，更容易推進接入的各項事宜，方便更有力地展開。
其實，就像美團創始人王興說的：“移動支付是一場已經結束的戰爭。”國內的移動支付，也就支付寶和微信支付了，一家對某個商業場景有所突破，另一家也會立馬跟上。未來，兩者真正要比拚的，不是商家上，誰能獨占資源，而是用戶習慣的養成，誰在用戶端的戰略縱深足夠，誰就能牢牢立住自己的Flag。
一句話：大道如浮雲，要舍得放下過去獨家代理支付的“執念”，撩得人心，老司機自然帶出各種新節奏，星巴克隻是又一個開始，僅此而已。
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作者：小郝子 / 10年傳媒經曆，前商業雜誌資深記者，一隻互聯網商業模式的思考喵……互聯網的幸福就在這裏。
最後更新：2017-10-08 06:38:09