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微信都沒做好的小程序,支付寶靠芝麻信用能玩轉嗎?

背靠芝麻信用的支付寶小程序,與微信的戰鬥一觸即發。

本文共計2159個字,閱讀時間4分鍾。

記者 | 趙雷

編輯 | 趙力

花名風清揚的馬雲出演男一號的武功電影即將上映,他將會在大銀幕上和各路高手過招;與此同時,在真實的商業江湖,馬雲又拉上“流量大王”馬化騰上演著一出現實版高手過招的戲碼,巧合的是,兩人給自己的拳法取了相同的名字:小程序。

近日,在支付寶最新版本升級之後,支付寶的小程序入口悄然出現,用戶可以直接在該入口使用接入支付寶的小程序功能,這次的更新,可以說是支付寶正式把小程序推薦給用戶使用,與微信小程序的爭奪戰也一觸即發。

作為互聯網的新物種,小程序充滿著不確定性,但大家對其依舊保持著很高的期待。不論是2015年底張小龍首次提出小程序概念,還是今年初微信小程序率先上線,以及支付寶投入對小程序的開發打造,每一個消息都會引起外界和市場的強烈反應。

“(支付寶APP)升級後小程序入口的展示更加明顯。”螞蟻金服市場負責人這樣告訴尋找中國創客記者,“小程序還處於公測中,上線沒有時間表,也歡迎開發者積極參與進來”。

芝麻信用、基礎能力成為支付寶小程序殺手鐧

麵對先發優勢明顯的微信,搶占更多的商家、機構入駐並開發支付寶小程序,已經成為支付寶當下最重要的工作之一。

想要成為支付寶的小程序開發者,需要完成注冊、入駐以及小程序創建三個步驟,不過需要注意的是,公測期間尚未開放個人支付寶賬戶,隻能以企業名義申請。

除此之外,不論是從支付寶小程序的交互設計,還是機構、商家的小程序體驗,跟微信都沒有太大區別,那支付寶靠什麼來跟微信爭取市場呢?

“我們的支付寶小程序已經上線大概4個月,從這4個月的數據來看,用戶通過支付寶端使用我們產品的日單均量,跟之前相比翻了6倍。”9月底,ofo首席產品官陳為如此介紹小程序為ofo帶來的變化,而造成數據攀升最主要的功勞則是芝麻信用。

陳為介紹說,ofo的小程序跟芝麻信用做了結合,支付寶用戶不僅在芝麻分達到一定數量可以免押金,而且用戶在支付寶小程序使用ofo出現違規,可能會影響到用戶的芝麻分,達到雙向背書的作用。

通過征信的方式,小程序讓用戶和機構商家無縫對接、各自受益,商家不必再為用戶的信用問題擔心,用戶依靠自身積累的信用值方便日常生活,這也將成為微信小程序短期內無法追趕的一個關鍵點。

開放技術也是支付寶小程序麵向開發者的另一殺手鐧。

螞蟻金服商家開放產品負責人管仲表示,支付寶會把自身APP的基礎框架能力開放出來,讓開發者降低開發門檻的同時,把APP很多基礎業務的服務能力通過小程序載體,讓更多的企業進行簡單開發,使用戶獲得跟支付寶一樣的應用體驗。

“支付寶小程序本質上是技術的產品化,跟螞蟻金服旗下的mPaaS、生活號和鳳蝶等技術產品一樣,都是支付寶今年麵向生態的、移動技術開放的一部分。” 管仲說。

另外,跟小程序圖標放在一起的“生活號”,也是支付寶提供給商家的配套設施,生活號通過信息鏈接服務,小程序讓商家的服務更短距離地觸達用戶,以此培養用戶的使用習慣。

支付寶小程序的對手是微信嗎?

完全同名的小程序,正在成為兩家巨頭的新戰場。

在此之前,不論是產品端的微信和支付寶,還是摩拜和ofo等被投企業,騰訊和阿裏都是外界茶餘飯後津津樂道的好對手。尤其是在騰訊借助微信朋友圈牢牢占住消費者工作、娛樂時間,並掌控住了流量入口的情況下。這也成為了擁有淘寶、天貓、支付寶等多個億級終端用戶的阿裏一直說不出的痛。

“確實走過一段彎路。當時希望通過提供高頻的服務,吸引更多客戶留下來,提升活躍度,並做了很多社交方麵的嚐試,包括生活圈、朋友的社交關係鏈、圈子等,但結果並不是特別理想。” 螞蟻金服副總裁袁雷鳴在近日公開場合講述說。

走過彎路後的支付寶重新回到支付的核心業務上來,依靠支付建立起來的平台優勢以及衍生的比如芝麻信用等等體係和數據,成為了支付寶做小程序這樣平台的基礎。從這個角度看來,很有可能成為新一代流量入口的小程序,順理成章地成為了支付寶重點打造的業務。

馬上修是一家提供手機數碼產品上門維修的企業,公司產品負責人告訴尋找中國創客記者,早在支付寶小程序內測階段,就開始參與支付寶小程序的開發,在支付寶小程序上線後一個月內,覆蓋服務了16萬用戶。公司更看重支付寶的信用數據,接下來將會在用戶的信用數據方麵展開更深入合作,以此來吸引新用戶。

這位負責人表示,他們同時也開發了微信小程序,一方麵是作為創業公司想在盡可能多的渠道吸引用戶,另一方麵是開發小程序的成本相對較低。

在采訪過程中,多家開發小程序的商家告訴尋找中國創客記者,基本會采取微信、支付寶雙平台開發的戰略,除了開發成本不高,更重要的原因是他們也不好判斷哪個平台上麵會更好,所以采取了同時推進的策略。

在開發小程序的商家中,不少是餐飲企業,好色派沙拉就是最早一批使用微信小程序的。據了解,除了初期開發小程序的費用外,後期基本不用再投入,而他們使用餓了麼等外賣平台,就需要支付越來越高的“傭金”。

好色派沙拉的微信小程序界麵

綠盒子蒸餃創始人包春告訴記者,外賣平台的“傭金”正在成為中小餐廳的攔路虎,如果能自己開發類似小程序這樣的應用出來,不僅能不再依賴外賣平台,也能在主頁體現更多自己要傳達的東西,而這對於小程序來說,是一個巨大的機會。

那小程序未來會收取“傭金”嗎?目前微信和支付寶都沒有相關計劃,而未來,隻能讓時間來驗證。馬上修負責人告訴記者,目前從未聽到微信、支付寶關於收費的事情,現在很看好小程序的發展。

喧鬧很久的小程序正在一步步走進人們的生活,而對於支付寶或者微信來說,他們的對手不止是彼此,更是對傳統用戶習慣以及生態的重構。

本文為尋找中國創客原創

未經授權不得轉載

最後更新:2017-11-01 00:33:38

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