1358
支付寶
支付寶充值的錢未到賬
·充值的錢未到賬充值沒有查詢到餘額,或者銀行卡扣錢了,交易沒成功。一般是下麵三種情況:
1、搞錯賬戶:請您核對一下您查看的賬戶是否正確。一般郵箱賬戶和手機賬戶是兩個不同的賬戶,請您分別登錄一下查看金額。同時也可以通過淘寶賬戶核對綁定的支付寶賬戶是否正確。請點此查看查詢淘寶與支付寶綁定賬戶;
2、延遲:由於網絡原因,係統會重新核實,一般在第二個工作日晚上18:00到賬,請您關注;
3、如果是網銀扣款,請您查詢銀行扣款明細,扣款商戶如果顯示不是支付寶公司,請您聯係銀行客服谘詢一下款項的去向;
如非以上三種情況,請您點擊在線客服(服務時間:9:00-24:00)為您服務。
最後更新:2012-12-21 14:32:35