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直播播放常见问题解答__常见问题_产品常见问题_视频直播-阿里云

1、使用播放器播放时画面花屏

排查是否是视频源问题

  • 若为视频源问题:1、确认播放片源是否正常,排除是否是转码问题。2、确认推流是帧率与码率是否正常,排除推流传输过程中的问题。

  • 非视频源的问题:确定播放器是否使用了软解码。调用SDK中setDefaultDecoder接口,参数0为硬件解码,1为软件解码。设置参数1。在重新安装apk前将原先的程序删除并重启,防止缓存中数据的影响。

2、控制台使用播放器观看录制后的视频无法播放

1、确认存储视频bucket的属性是否为私有,若为私有属性,需更改为公有读写属性。

2、确认视频源文件是否正常。建议使用第三方播放器进行播放检测。

3、推流成功后无法播放

确认域名是否CNAME至阿里云服务器下。详见 CNAME配置

4、直播过程中卡顿

直播中的卡顿问题主要集中在 【网络】 和【直播工具】 上

  • 网络问题: 1、检查用户上行或下行带宽是否够用。2、确定播放的视频清晰度。清晰度越高,码率越大,编码尺寸越大,所需带宽就越大。可以根据当前带宽合理调整播放清晰度。

  • 设备: 检查播放设备内存是否已满,设备后台程序运行过多也会影响播放效果。

最后更新:2016-11-28 10:02:06

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